11月9日，联想在北京国家会议中心，召开了新品发布会，推出了YOGA4 Pro笔记本、可投影平板YOGA Tab 3 Pro和可插拔二合一电脑MIIX 4。先不说这三款新品怎样突出，但就这次发布会的氛围与过程，可谓是好玩极了。

迈入发布会现场，就飘来阵阵清香，花团锦簇的展台上，镌刻着“匠心·绽放”的主题，一改联想以往IT大叔的严肃形象。正如联想集团首席执行官（联想集团董事长）杨元庆所言，这是一场高颜值的路线，并推出高颜值产品的发布会。而且还请来了高颜值的黄晓明，前来站台助阵。

很显然，联想正在通过每一个活动细节告知我们，联想已向年轻化转变。其实在此之前，联想就已通过娱乐营销、体育营销以及跨界营销等方式，逐步展现出联想品牌充满时尚、活力的一面，如电影植入《小时代3》，敲开90后年轻市场的大门；如请NBA超级球星科比代言，拥抱体育爱好者的热情等。

当然，在本次发布会后，以杨元庆为代表的联想高层，接受了媒体采访，就PC产业、联想YOGA产品与市场营销策略层面，做出了详尽的答复。

Q：您怎么看目前PC市场的发展情况？

A：PC产业的确在过去几个季度增长不如从前，甚至有下滑的情况。这是因为一方面宏观经济的影响，即欧洲、拉美对于美元汇率的贬值，使得这个市场需求不振。另外一方面是在新兴市场，智能手机也对电脑造成一定的冲击。

但我依旧对PC产业保持乐观态度，原因有三：

其一，中国手机的市场大概占全球市场的30%左右，要比美国大得多，但我们的PC市场却不如美国大。这是因为大多美国人第一个上网的产品是电脑，后来才有了智能手机，这会放缓电脑更新换代的周期，但绝不会有人真把电脑舍弃，因为毕竟两者用途不同。因此，我相信中国PC市场一定会逆转的，因为越来越多用户发现仅是用手机是不够的，而是需要功能更强、屏幕更大，能够完成不同任务的上网终端和上网设备。

其二，PC是一个规模庞大的产业，其市场额高达2000亿美金，而我坚信联想在这个领域里有非常广阔的发展前途。

其三，可对PC产品加大力度创新，如YOGA产品的创新，就会让PC焕发青春，让更多的用户回到PC产品上面，会有更好的使用体验。

Q：YOGA是如何经营粉丝的，又通过什么方式加强与粉丝互动的？

A：首先，联想推出“超级产品经理制度”（杨元庆就是联想的超级产品经理），让超级产品经理非常了解客户的需求；也能够跟后端的产品部门进行非常好的互动；更能够调动公司各个平台资源来支持满足客户的需求。关注于用户体验在联想是一把手工程。

第二，通过经营粉丝，完成从经营产品到经营客户的转变，完成从单点的客户到具有忠诚度的，有有重复订单的多点客户的转变。因此我们打造了YOGA的粉丝俱乐部，随时获取客户对联想产品的意见，真正把握客户的需求，进一步完善和提高用户的体验。

Q：如何看传言中小米也在做笔记本，甚至有联想高管加入，并以高性价比模式作为切入点？

A：竞争对手对我们来说没有什么太大的影响。我们高性价比的产品不会输给任何人，通过不断创新，推出像YOGA这样的高端产品。过去几年，互联网手机能够甚嚣尘上，跟手机市场的效率不高有很大的原因。互联网手机厂商，打破了传统渠道的高成本，但这并不能取代一切，互联网渠道只是众多渠道中的一部分。如今线上销售，只占到总的手机销售20%到30%之间。

那些所谓互联网模式的厂商，多数正进入到传统的实体店模式，然后你会发现，经营和管理实体店遇到的困难，一点也不比传统厂商进入线上更容易。所以，我认为，线上不是一个业务模式的颠覆，只是一个渠道的扩展。

任何一个品牌厂商，都要适应在线和离线的转变。用哪条产品线做在线，用哪条产品线做离线，这都是一种挑战。未来的挑战，可能不再是传统厂商怎么适应在线模式，而是在线的厂商怎么适应传统渠道。

所以，在个人电脑这个方面，我们不但有竞争力的产品，而且有高效率的模式，能够对所有的渠道都进行管控，所以我们不惧怕这个竞争。另外联想在手机这方面也会赶上，不仅仅会在传统的这些领域里面，运营商的渠道，还有离线的这些实体店的渠道里面会继续利用我们的传统优势，核心竞争力发展。我相信我们在线的这条腿也会很快补齐。

Q：您认为PC市场的春天什么时候会到来？其到来的契机点在哪儿？

A：现在全球个人电脑的市场，最好的是美国市场，其渗透率在80%至90%，而且这个市场规模比中国还要高，还要大。中国是美国4倍的人口，虽然现在很多的人，大家都用手机上网，但是我觉得将来每个人会有不只一个上网的设备，手机会有它不能满足的地方。将来PC一定会是大幅度增长的市场。在成熟的市场美国、欧洲都是这样，在其他的市场，我谈到主要是由于汇率、经济的影响制约了它的需求。或许从明年开始，你能够看到个人电脑市场的复苏。

Q：请您谈谈联想近一年多关于年轻化的转变。

A：对于中国市场的发展不一定是年轻化，而是更加消费化、娱乐化这个方向。其实，适应这种消费化、娱乐化，不是纯为了娱乐而娱乐，更要强调的是我们要接地气，跟我们的粉丝和客户能够有一个直接的互动。发布会现场只是环节之一，包括了我们用在线的方式怎么样和用户更多的接触，了解他们的需求，根据他们的需求来开发产品，来制定营销策略。接地气是我们的宗旨。联想过去是一个产品为中心的公司，现在是以客户为中心，客户需要什么我们做什么，我们生产什么。

Q：现在有很多的企业都在提“匠心”，请问联想的“匠心”有何特别的含义？

A：联想的匠心是指，第一是坚持制作，对理念和理想的坚持和制作。如YOGA笔记本，不单是销量好，它也帮助我们树立了在消费领域高端的品牌，这就是匠心。

匠心不是一个产品开一个发布会，吹一吹就吹出来的。也不是一个产品一年做一个小改动，每一个小改动就开一个发布会，一年开十次、八次发布会就叫匠心。当然，匠心更 的放在产品上就是对工艺的雕琢，精益求精。还有对于高品质不断的追求，对于用户体验的精益求精，这些方面才能够体现匠心。

过去，联想的确在产品上下了很多工夫，对于营销方面缺少一些玩法。所以现在，我们跟互联网公司学习，怎么开发布会，怎么跟用户沟通等，很高兴听到大家对我们现在玩法的认可，说明我们在这方面跟上来了，但是我觉得要有匠心的产品不是一天两天的事情。

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