前几天，苏宁与京东之间的口水战很热闹，有不少用户因为苏宁这次在话题营销上直击京东软肋而路转粉。昨日，苏宁董事长张近东都亲临物流、IT、大营销体系督战，向全体苏宁人发布了总攻令，阵势可不是一般的大。

今年双十一苏宁与京东口水战的热度不免让人回想起三年前818那次京东向苏宁发难时的情景。其实，过去三年苏宁一直都是找机会反攻京东，于是打响了“平京战役”，就有了“老板若是真的强，头条何需老板娘”的海报，招招直击京东“软肋”。从舆论传播的角度，苏宁现在已经赚到了，今年的双十一苏宁已是毫无疑问的主角之一。

今年这场双十一大战很有意思，苏宁打京东，京东打阿里，而阿里与苏宁又是一伙的。此前，阿里投资苏宁普遍被解读为是阿里想借苏宁之手牵制住京东，实际上即便没有阿里，苏宁也早已与京东势不两立，但阿里与苏宁互相持股有一点非常重要，那就是苏宁可以集中精力专心与京东竞争。从效果来看，这次全部火力对准京东，效果立竿见影。

今年双十一，张近东亲赴前线查看各部门的准备情况，并坐镇“联合作战指挥中心”督战。为了确保“平京战役”的首次大战万无一失，张近东先后到物流、信息、营销等部门现场察看准备情况，甚至还特意跑去万人餐厅察看后勤部门的伙食准备情况，苏宁老总到各部门巡查一是要给员工打气，更主要的是敦促各部门的负责人做好迎战准备，因为苏宁已经造好势了，剩下的就是与京东在商品、价格和服务各环节上的对战了。

对于很少抛头露面的张近东这次却一反常态的在大战之前出现在各部门，看来是对今年双十一志在必得，这背后或是对苏宁的准备工作有了充足的信心，因为今天的苏宁可与三年前不同了。三年前，苏宁易购与苏宁电器分属集团下面的两个公司，在营销、服务、供应链上相对独立，而两年前苏宁正式转型云商之后，张近东做的最重要的一项工作就是全面主导梳理线上线下业务融合，让苏宁成为首家真正意义上的O2O企业。

商品流、物流和信息流是零售三大重要支撑。打价格战，考验的就是这三大支撑的协同作战能力。双十一是一场综合实力的战争，是一次全面反攻，苏宁为此准备了整整六年。

据了解，在张近东所督战的一线阵地的名单中，物流是第一站，作为直接影响用户体验，决胜最后一公里的苏宁物流系统，张近东尤其关注，这也是在此次一系列的督战中，他将物流作为了第一站的缘由。这也能看出张近东对物流的重视程度。张近东曾表示，所有的价格优势、供应链优势、网络平台优势，最终临门一脚都要靠物流。

根据苏宁Q3财报显示，目前苏宁物流仓储面积已接近500万平方，正建成拥有4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心、10000个快递点的物流体系，已在上百个城市可提供当日达，在全国90%以上地区实现次日达。此外，今年的双十一苏宁将从北京开始推出家电“送装一体”的服务，尝试发挥自身线下的服务优势。根据苏宁官方说法，在双十一期间，苏宁超万辆快递车，2万多名物流员工已全部准备就绪。

据了解，截止到11月9日，苏宁物流发货量已经超过了历史峰值，而在张近东督战的南京苏宁雨花物流基地，自动化拣选能力更是进一步凸显，从顾客下单到信息传输到后台，到货物被找到“吐出”，先后不到30秒，平均每秒钟近两件的出货速度对外发货，门口的货车已从9.6米加长到15米。

在前不久的十七届中国连锁业会议上张近东向千家实体企业发出会盟邀请，希望可以相互合作共同探索O2O环境下的市场发展，而此前万达、红星美凯龙已经与苏宁站在了统一战线，双十一期间将用线下资源为苏宁发红包“引流”。与此同时，在线上今年将有天猫为苏宁引流。

今年双十一是“平京战役”的第一次大战，苏宁从上到下都对此极为重视，如今各项工作都已准备就绪，就连此前最为让人担忧了话题营销也已经起到了足够的效果。据悉，从11月5日苏宁O2O购物节正式启动以来，苏宁空调线上迎来同比超10倍速的增长，苏宁物流发货量已经超过历史峰值。截止双十一当天早上8点，苏宁易购全网（含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁门店及县镇服务站）销售订单量同比增长72%，移动端订单量占比64%。此外，苏宁全国30多家0点开门营业的苏宁易购云店1小时客流超过10万人次。如此看来，实体店逐渐成为双十一O2O的主战场。

除了大老板亲临一线，苏宁新开发的“平京雷达”也十分抢眼。平京雷达每5分钟一次实时比对京东的价格，可以说是苏宁的“火眼金睛”，京东价格异动、是否缺货等都一览无余，这无异于直接扒光了对手的底裤。如此看来，苏宁“平京战役”志在必得。今年火药味深浓的双十一，肯定会有很多好戏发生，不撕B不叫大促。抱歉，我去剁手了，不码字了。