文/刘娈

随 着人们生活品质逐渐提高，享受生活的意识增强，现如今人们的日常生活已然离不开游戏。当我们迎来一个人人都爱玩游戏的时代，游戏行业得到蓬勃的发展，随之 游戏企业的数量也得到大幅度增大。游戏市场规模日益壮大，但与此同时，不得不关注的是游戏行业从业人才异常匮乏这一现象。

现如今游戏行业的 竞争日益激烈，人才作为企业的核心支柱，推动企业发展的关键因素，游戏企业只有制定完善的人才发展战略，方才能在这日益激烈的市场竞争中立于不败之地。基 于此，千军游戏千军游戏记者在12月26日于长沙举办的2015游戏行业未来峰会上有幸采访到了专注人才管理数十载，经验十分老道的盛大游戏首席行政官张 瑾，与她一同畅聊了与游戏企业人才管理相关的话题，同时从她身上也窃取了诸多游戏企业员工管理之道。下面，我们就来听听盛大游戏张瑾是怎么管理人才的吧~

千军游戏记者：作为昔日端游市场的霸主，盛大已经是一个相对老说比较成熟的公司，而之前很长一段时间盛大在对员工管理上都是提倡“游戏式管理”的体系，您能给我们具体介绍下这个“游戏式管理”吗?

张瑾：过年我们很长一段时间都在实行“游戏式管理”体系，但是通过一段时间后我们也发现它依旧存在一定的缺陷。

许 多年前游戏从业人员并不多，当时我们就想既然我们是游戏公司，玩家在游戏里打怪升级能够通宵不睡，为何我们不能让工作像游戏一样呢?游戏式管理就是把我们 的工作变成一种任务性的东西，员工完成这个任务就可以获得经验去加多分，然后当员工的经验值到达一定的阶段以后就自动升级，例如当主管、经理等，员工会有 一个专业的路线，例如资深研究员等。而与此同时，员工的上升也是不受任何人限制的，包括老板，当然前提是你的经验值够充足。

然而盛大游戏通 过7年时间左右同样也发掘了这套体系的不足之处，游戏市场的日益壮大，游戏从业人员越来越多，创业公司大量的出限，我们的这套体系显得太规整，可能会影响 公司的发展速度，同时我们的员工可能也会面临着被挖的风险。要知道，现在外面太多的创业公司招聘员工都是高薪、高岗位，所以对于盛大游戏而言得快速适应这 样一个变化，因此盛大也就暂时舍弃了“游戏式管理”的体系。

现在我们主要是把考核细分以后再细分，把大的组织小团队化，以项目组为核心，项目做得好的团队便可以直接从项目中拿取提成。

千军游戏记者：现在游戏行业创业的人挺多的，虽然说现在游戏行业多少有些浮躁，但是这依然挡不住年轻人的热血，如果说盛大现在一些有经验的员工依旧想创业的话，你们现在所实行的这套体系依旧又不能满足他们对权力、岗位需求的话，你们会以投资或者说其他的形式来满足他们吗?

张瑾：盛大会给员工无限的可能，我们会支持员工，所以我们在公司成立了X工作室，X也就是所谓的未知。如果公司的员工想创业，员工可以通过自己缜密的思考，就像你在外面找资本一样将项目提交给公司，公司如果觉得项目可行，可以给予员工场地、资金等。

千军游戏记者：目前VR虚拟现实这个概念非常火，之前我们了解到盛大投资部正在外面找一些相关的VR项目投资，咱们盛大游戏自己会打算做VR吗?

张瑾：盛 大目前还是在做向外探索这样一种情况，纯粹自己做VR的话，盛大自己的话目前自己的人还不具备这样的实力，在新的这种科技面前，投资专注这一领域的团队可 能会更快进入这一市场。在我们看来，目前游戏领域电竞市场可能会更有机会，移动电竞的潜力十分具有想象力，无论是在游戏的生命周期上还是在游戏的可玩性 上，它都要比普通游戏高出许多。

千军游戏记者：了解到之前您在联想公司工作十年有余，您能给我们分享之前的经验对您现在管理盛大有什么帮助吗?您在管理员工这一块上有什么心得可以给我们分享吗?

张瑾：联 想是世界500强企业，在这么一个大的It公司里面，在人才管理这一块上它对人才的标准会更加的规范，例如招聘流程等。但是在游戏行业里面，人才方面它并 没有一个规范化，就相当于英雄不问出路的这种概念，无论你的背景如何，学历如何，只要你具备实力，便可能成为游戏行业的达人。例如盛大《热血传奇》的制作 人就是18加入公司至今。

第二员游戏企业工培养方式是不一样。在联想这种大IP企业里，新员工刚进企业，他们便会有一套完整的课程体系，怎 样培训员工勇敢、怎么把持员工的培训周期在联想这种企业这些都是非常标准化，模块化，并且非常成熟，像联想这种企业有些员工可能已经工作一年时间都仍在培 训期间。但是在游戏企业则不同，游戏行业的从业者都很年轻，学习能力强，员工通过公司达人的经验分享，在工作中学习，在一年内便有可能成为公司的核心骨 干。

千军游戏记者：每至年底，游戏企业的人才流动率便非常之高，即使是盛大恐怕也难抵挡年轻人创业的心，盛大在保留人才这一方面上做了哪些努力呢?

张瑾：实 际上前几年盛大人才流失这个情况是十分严重，但是我们今年已经回涌许多。而之所会出现这样的问题，首先我觉得第一个是员工对公司的信心缺失，例如说盛大当 年在端游市场是霸主地位，然而在2014年里手游爆发后却没有好的产品跟上，错失了市场的良机，所以员工信心受到了一定的影响。而之所盛大游戏今年会回涌 还是主要与今年盛大在手游市场的表现有关，今年盛大与腾讯一起推《热血传奇》在市场中取得了绝佳的成绩，所以今年盛大在市场的表现还不错。

第二个便是文化的改变，盛大今年特别强调制作游戏要有乐趣，要平等沟通，要有耐心给大家试错的机会，要知道，每一个成功的游戏制作人，可能都经历过无数次的失败。

第 三个也是最重要的，那便是公平，游戏企业一定要说到做到。例如说今年我们在手游市场的成绩非常可观，企业给做手游的员工允诺，手游员工可以拿到比普通更加 多的报酬，甚至是比企业高层的报酬更加多，这些都是必须兑现的承诺。该给一分都不能少，否则当员工对企业失去信任，就没有人愿意再为企业工作。