京东618挑战天猫,已元气大伤观点
纷纷扰扰618终于过去了,京东天猫战国已出各家都在盘点,期待已久的微信入口价值也终于第一次有了数据支持。铁哥对于微信入口的判断不好意思还是应验了,入口虽好转换较差,而京东此次做全品类折扣日,却不防天猫火烧京东3C后院,可谓措施一次挑战机会三五年内再无机会超越。
傍上微信移动入口效果依然不尽人意
京东从上市的高估值以及此次能够正面与天猫叫板,最重要的就是有腾讯背后大佬撑腰,而微信的京东入口也给了京东足够动人的故事。因此,此次微信入口升级之后的数据也格外引人注意。
但效果确实让铁哥失望,虽然结果早已能想象到。早前披露京东入口升级后流量增长八倍,但只字不提绝对数值,铁哥就认为八倍是0到8的八倍,基础较差的银行卡界面的位置升级到二级页面,不是区区八倍可以解决的。
此次618公布的数字是京东移动成交比例占25%,但去年年中京东自己公布数据移动比例已占10%,并计划2013年底可占20%。如今如此大的价格战,微信所谓的优质入口,再加东哥亲自做快递员,以及众明星的砸钱参与,才提升5个点,真是匪夷所思的低。但最有意思的是,此次公布的25%是总移动端的比例,未有明确京东APP,微信入口明细,个中原因或许只有京东自己知道。
原因其实很简单,我们一直高估了微信入口的价值。且不说用户在微信入口的用户习惯养成尚需时日,单单微信的社交基因无购物情境就成为难以逾越鸿沟。铁哥也断定,微信现在的京东入口的玩法还是粗暴的pc平台的移动端移植,根本不是移动电商的精髓,微信电商未来一定在企业自身服务号,而非微信可控的平台。如非企业的定制化营销,用户很难适应从社交沟通平台入口购物的。原因很简单,如果用户为王无所不能,当年腾讯拍拍就不会如此下场了。有用户有流量都非万能,购物情境的搭建才是王道。而天猫淘宝天生是购物平台,无定位包袱,做起活动自然轻松不少。
被天猫抄3C后路,京东根基已动
虽然依靠3C起家的京东从来都表示自己是一家综合电商平台,3C仅仅是一个品类而已,自己也从来不是一家3C垂直电商。但当中兴手机与天猫合作首发款之后,京东还是会一气之下关掉中兴在京东产品,如此行为,到底是在意呢在意呢还是在意呢?
无论如何解释,京东依靠3C起家,并且在3C领域与供应商关系以及消费者心目中的影响力都是有的。但此次618,天猫在3C布局颇深,大有动京东根基之意。
从渠道上,号称国产手机四巨头的“中华酷联”均表示要与天猫大力合作,直接从京东手中抢供应商关系。而天猫在综合电商中积攒的数据以及电商经验或许是这些商家最看重的,不仅仅是与天猫电器合作,而是与整个天猫品类合。甚至一度让苹果都产生与天猫合作的念头,但种种原因未能最终达成合作。
而活动中有菜鸟物流以及海尔日日顺保价,在物流配送服务以及及时性方面已有不少提高。而如此之下,京东依靠自有物流所构建的在物流方面的与优势就荡然无存,京东最引以为傲的优势也逐渐失去优势地位。
而由以上因素,618当天天猫业绩还是不错,单手机就销售103.99万台,超过全国智能手机所有零售渠道单日销售总和。而据知情人士透露,京东手机销量最多在30-40万台之间。如果京东不天战天猫如此战绩还算不错,但挑战就要用一个标准对待,我们只能表示京东的手机卖得真的不如天猫。
618是京东第一次与天猫大规模正面冲突,输赢已见。但3C方面京东被天猫偷袭造成元气大伤,三五年之内再想挑战天猫几乎已经没可能。其实,铁哥觉得东哥不知是盲目乐观还是不知自己斤两,虽然上市但还是要做好内功,将自身的问题都解决了才可挑战天猫。毕竟阿里非苏宁,吓唬几声搞个活动对方市场就可大把出让。
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