上周,在深圳参加了一个关于O2O的产品发布会,感触颇多。发布会是由国内最早一批从事二维码应用的公司华阳信通主办的,目前主要业务是以二维码应用为基础的O2O综合服务。创始人黄新山对O2O的独到见解着实让笔者佩服,此次发布的新产品更是重新定义了O2O商业生态链。“O2O的将来是商务电子化,未来商业的发展是线上线下融为一体,商业终将回归产品和服务的本质。”他说道。
O2O从出现到爆发,不到两年时间。各种O2O创业公司拔地而起,各种投资机构纷纷切入,如此绚烂的画面想必看着也是醉了。众多资源的参与证明了O2O商业模式至少暂时是可行的,但这并不能证明O2O是一种商业。反过来说,O2O只是一种方法,不是一种业态。
那么,O2O商业模式目前是什么状态呢?(1)基于支付的两大格局需看透。一个是支付宝,一个是微信支付。以两大移动支付作为场景,延伸出了众多O2O创新公司。有垂直行业的,有二次场景应用工具开发的等等。无论这些公司如何竞争,核心支付交易闭环都是不能避免的。(2)基于行业格局要看透。无论是以美团为代表的团购公司,还是以饿了么为代表的垂直创业新兴公司,还是以百度为代表的老牌平台公司,纷纷都切入本地外卖市场,通过降价拉拢人气、巩固自身本地用户数量,加强O2O市场占有率。(3)基于品质、效率服务要看透。既然是O2O,就必须要讲究速度。物流的快慢决定了用户二次购买机会成本的高低。所以,物流的配置决定着企业的最后一公里是否能够顺利被消费者通过。
通过相关数据调研,目前并不是所有的O2O公司都能经得起折腾!无论是美团还是饿了么,都在线下积极拼抢各种资源,以完善自身平台信息的不足。这种做法唯一的缺点就是周期长,竞争激烈,信息忠诚度不高,成本高。当然,这两个都是融过资的,经得起资本折腾。但是,并不是所有的国内O2O公司都融资了,所以怎么以最低的成本去运营呢?
这里以华阳信通公司为例,它们在此次新品发布会上发布了一个平台,四款产品。宗旨是让传统商家无缝对接移动互联网,开启O2O动态交互模式。四款产品分别为乐WiFi、智能数据盒子、微支付POS、乐秀商业互动终端。通过这四个产品入口将用户聚合,提供用户互动、商品推荐、广告推送、社交营销等基础功能,并可对接O2O平台,借助平台核心的用户运营能力和数据分析能力,最终完成顾客行为画像,形成独一无二的用户数据,也让商家轻松实现店、商品、消费者三者之间数据的双向动态化对接与打通。克服了目前市场上单一的产品静态模式弊端,将用户沉淀、二次激活,提升用户粘性,提高商家运营水平。
如何让传统企业积极拥抱移动互联网实施O2O成为了最需要解决的难题。除了利用上面介绍的产品工具降低运营成本之外,最重要的是要拥有一颗尝鲜的心,一颗变革的心,要掌握商业规律,不要被所谓的互联网思维所迷惑。我们处在这个世界里,万物都可循,O2O只是一种商业模式,仅此而已。
上面说的都是基于目前商业所呈现的O2O现象,未来的O2O将会呈现什么特征呢?(1)更加智能化 (2)更加物联化(3)更加去中心化(4)更加扁平化
(1)更加智能化,讲的是顾客将会通过智能手机、智能手环等一切可连接的物件进行信息需求释放,完成自我需求的自给自足。
(2)更加物联化,讲的是顾客将会通过自家智能工具进行产品需求购买,比如通过智能冰箱进行饮料购买、蔬菜购买等操作。
(3)更加去中心化,讲的是未来也许物流人员都没有了,有的只是信息的发放、执行、收回。无人机投送包裹、智能自动驾驶 运送包裹等等。
(4)更加的扁平化,未来所有的需求都会通过智能终端释放,所有的获取也将会通过智能终端收取。整体线性将会呈现扁平化,而您只需要保持物体间通信正常即可 。
综上所述,相信在不久的将来,O2O会成为一个永久的纪念。因为到时候只有一个O了,那就是仰望星空,物联网时刻的真正到来。场景是这样的,早上打开冰箱,发现没有鸡蛋了,迅速在冰箱上搜索所需物品,直接下单,无人机或者无人驾驶 送货到家,手机扫描,直接付款,炒蛋吃饭!(文/独孤依风,微信订阅号:worldlun,原创文章,如若转载,请保留出处!)