随着房地产行业的迅猛发展，近年来，房地产经纪行业也风生水起，作为支撑房地产发展的核心力量，房产经纪服务行业在房产信息发布与共享、买卖方对接方面起到了举足轻重的作用。不过，这一行业也并非无懈可击，由于缺乏统一标准，管理上暴露了诸多不规范之处，长久以来，从业人员素质良莠不齐、房源信息真假难辨等问题令房产经纪行业饱受诟病，甚至深陷信任泥潭。

那么这些问题到底会带来哪些负面影响呢?从老百姓的反馈来看，他们在买房过程普遍会遇到“骚扰困境”及“信息失实”两大痛点，这严重影响了房产经纪的用户体验，也制约了行业的发展。而在互联网+时代，信息传播分享越发高效，大数据越发普及，这些问题或将迎刃而解。换言之，互联网+时代，房地产经纪服务必须变革，彻底改变此前利用信息不对称等恶意谋利等不良作风，才能在新一轮发展中占得先机。

勇于变革，突破自我------掌上链家荣获大奖

12月18日，易观智库举办的“2015年度易观智库数据驱动创新峰会暨易观之星颁奖盛典”在北京落下帷幕。作为国内顶尖的大数据分析及评级机构，易观举办的本次活动吸引了诸多知名企业的参与，会上颁发了易观之星——企业服务、营销公司、TOPAPP、飞跃APP、游戏领域五类奖项。凭借出色的用户体验和迅猛的增长速度，链家APP荣膺“易观之星TOP APP”大奖。这也是该领域最具含金量的奖项。

那么，链家APP为何会荣获这项大奖呢?从模式上看，掌上链家的革命性突破在于，它解决了房产经纪行业信息不对称的突出弊病，以全面优质的内容，建立房产经纪人培训和评价体系，吸引优秀从业人员创造良好服务体验。总的来说，链家APP将从信息获取、隐私保护、服务保障等方面打造万亿住房的入口，将用户和家链接在一起。这一模式为房产经纪行业未来变革提供了切实可行的解决方案，当然，也凸显了掌上链家的变革精神。所以，这一奖项不仅是对掌上链家的肯定，更重要的一点，从行业角度来讲，它为行业树立了服务新标杆，也将为房地产经纪服务行业未来发展提供全新的发展方向。

掌上链家在数据库方面到底有何优势

掌上链家之所以获奖，根本原因在于，旗下的链家APP通过对大数据和移动互联网技术进行有效利用，很好的解决了房产交易中所存在的问题，最大程度增加了信息的透明度，有效促进了交易成功率的提升。接下来我们不妨来做详细的分析。

首先，链家APP的“楼盘字典”对房源信息及交易中的动态实时数据进行了实时反馈，时刻确保楼盘信息真实而精准，从而有效降低用户信息获取成本。

其次，“购房百科”堪称移动的房产百科全书，通过普及专业知识解决用户与从业人员之间信息不对称的问题，解决了这一弊端引发的不良利益问题;

其三，链家APP支持第三方登录，有效保护了用户隐私，同时提供强大的即时通讯功能，在解决用户社交问题的同时，确保了聊天界面不泄露用户通讯隐私，免除了用户被骚扰的后顾之忧;

其四，链家网APP还增加了对经纪人的评分功能，用户可根据经纪人简介、好评率等选择服务人员，这可以建立网站方与用户的良性互动，促进经纪人提升服务质量，降低对服务对象的信任门槛。

　线上线下同时发力，打造家的入口

众所周知，移动互联网时代，用户将更多的利用智能手机获取信息，而通过链家APP，用户获取房产信息将更方便，更快捷。基于上面的分析我们不难看出，链家APP服务非常全面、专业，在信息的传递与分享方面也相当出色，随着用户使用频度的增加，未来对链家APP必然会形成依赖，在这种情况下，链家APP也将成为重要入口，其对于房产经纪行业的重要性，就如同百度搜索对互联网行业的重要性一样。

除了链家APP，链家还在租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域均有布局。今年，链家通过一系列收购完成了二手房、新房的全国战略布局，目前已覆盖全国24个城市和地区，门店5000家，经纪人超过8万人。链家理财业务上线200天即突破50亿，第三方支付业务半年流水超过200亿，截至目前，链家理财累计成交金额超过128亿，投资用户人数超过25万人。

可以看出，掌上链家一方面采取了O2O的模式来拓展业务，从线上和线下同步着手，提升服务的品质。另外，掌上链家对业务进行了有效拓展，虽然业务覆盖面广，但实际上，由于业务之间的联系非常紧密，因此，这些业务之间也形成有效的配合，满足用户多元化和个性化的诉求。而随着其业务和规模的不断膨胀，大数据技术将成为重要支撑，帮助企业优化管理，提升对数据的利用效率，从而推动企业的不断发展。

众所周知，近年来互联网+已经成为我国科技和经济发展的重要推动力量，而互联网+对传统行业的改变也将越来越深入。在这种背景下，房地产经纪行业将迎来前所未有的发展机遇，而链家网APP通过创新与颠覆，很好的利用了互联网+的思维，解决了行业所存在的痼疾，实现了服务水平的优化与提升，对整个行业而言无异于开启了全新的局面。

“互联网一些事”(微信号：toutiaoshi)运营者：独孤依风。真实姓名：杨世界。知名媒体专栏有：界面、虎嗅网、钛媒体、速途网、投资界、今日头条、一点资讯、搜狐、网易、 、中国价值网、中国光谷科技、TechSir、硅谷网、威易网等！每经网特约评论员；央广经济之声评论员。商务合作：623981428@qq.com，微信个人号：world128。