两个细分市场的变化正在潜移默化地呈现中国科技领域的现状：企业级正在迎来小阳春，消费级却渐露低迷与疲软。

　　所以也有了近日在国内HR云服务提供商乾通互连“嗖嗖云”发布会上听到的更细化的业内人士呼应式解释：2C公司的业务扩张大多需要用钱来砸市场、烧数据，这类项目一旦下一轮融资跟不上就很危险。而2B公司如果有自己的造血能力，投资人的钱一般会加速这类企业业务扩张。

　　上月底，作为互联网新晋势力的乾通互连刚刚在北京宣布完成2.5亿元B轮融资。并正式发布核心产品一站式人力资源云服务平台——嗖嗖云， SAAS行业再次闯入鲶鱼式搅局者。

　　HR SaaS的星星之火为何燃起？

　　针对企业级杀入Saas领域已成为各方的新赛道，而针对垂直领域的HR Saas俨然已是黄金赛道。

　　进入2016年下半年，与其它领域冷淡的情形形成鲜明的对比，HR SaaS企业级服务市场可谓动作频频：除却欲砸金2.5亿元打造的嗖嗖云，刚刚过去的十月，人力资源SaaS平台微知宣布获得3000美元B轮融资，领投方即为京东金融；近半年里已密集投资了10家公司的蚂蚁金服，也加紧跑马圈地，11月初宣布合资成立互联网人力资源服务云平台“人力窝”（WoWoo HR）；拉勾网则于9月正式上线基于候选人的“背景调查”业务。结合今年初拉勾推出的“拉勾云”，其定位显然不止是招聘，而是想做一整套人力资源管理的SaaS平台……显然，HR SaaS企业级服务已成为今年B2B市场最受关注的领域，为何其受到如此热捧？

　　除却21世纪人越来越昂贵，雇佣几个HR管理者可能并不如一套SaaS软件更具性价比的简单逻辑外，笔者还挖掘了这几点：

　　自主VS制度，已到阶段性节点。众所周知自主与制度自古从来都是公司层面鱼与熊掌的选择题关系，这是企业和员工每天都面临的抉择。制度是企业层面的立场，可以降低管理成本、减少弊端，但过分规范会驱使创新者离去，扼杀人才的成长，而自主则大多是员工所追求的目标。给更多创新能力发挥空间之时，却可能滋生滥竽充数、混水摸鱼。对于双方，这是急需扭转的局面。好在互联网、云计算、大数据的发展，来自场外的看不见的力量，云服务的出现打破了这一僵局，将更多地利于技术力量解决这一不可调和的矛盾。

　　3I时代，一切靠“效能与价值”说话。有人总结，这是一个由internet（互联网）、individualism（个体主义）、innovation（颠覆式创新）聚合而成的时代，而这个时代的最大特点在于完全颠覆传统经济中的大鱼吃小鱼理论，我们看到的可能更多的是快鱼吃慢鱼现实，这意味着一切固守传统管理思想的企业和管理者将面临着生死考验，基于SaaS公有云技术的云计算将为人力资源管理提供低成本、高效率、高灵活度的解决方案。另外，传统HR工作大多繁琐、重复性高，人力资源管理部门对企业人才管理、人才培养、人才开发等更具企业战略性的部门职责并未充分体现，当借力技术性力量解放部分双手后，人力资源管理工作势必将回归到其核心功能——帮助员工创造更多的价值上来。

　　关乎2500亿美元的未来。来自麦肯锡2013年发布的一篇名为《关乎2500亿美元：把握中国高速增长的高技能人才需求》的研究报告指出，随着中国正从投资驱动型经济转向消费主导型经济，到2020年中国用人单位将需要1.42亿受过高等教育的高技能劳动力，相当于2400万的供应缺口。若彼时刻填补这一缺口，中国的GDP将可望实现2500亿美元的增长（增幅约为2.3%）。整个社会的转型发展凸显了未来人力资源的压力，这让用技术驱动人力资源管理的需求日益增加，随之也带动了人力资源云服务的快速崛起。

　　中国版Workday，谁将主浮沉？

　　提及HR SaaS，不得不提及Workday，仅11年发展就威胁到了行业霸主SAP和Oracle的地位，今年销售额达到11.6亿美金，同比增长48%，并继续在世界各地攻城拔寨，可以说Workday约等同于HR SaaS的代名词。

　　Workday凭借云计算系统可以让跨国公司实现全球统一版本无缝连接，一方的全球所有员工同时在线办公，数据录入，修改;另一方的管理层可以依靠实时数据对问题作出判断。借鉴Workday的精髓，以国内巨大的市场空间，想诞生出一家Workday体量的公司并非难事。

　　很多对标Workday的国内HR SaaS企业级服务厂商大多从薪资发放、社保代理、绩效管理中的某个单点切入，完成向薪酬福利管理的全面布局，如现阶段主打测评招聘的北森，主攻薪资核算的“薪朋”、“薪人薪事”、“知人”，从社保切入的“金柚网”、“51社保”等，也有笔者一直关注的致力一站式人力资源管理SaaS平台的嗖嗖云。

　　被行业人士称为“中国的移动端Workday”的产品嗖嗖云，基于SAAS模式和云计算，将人力资源管理中的各个模块如薪酬、福利、社保、招聘等进行整合，汇集旗下已发展成熟的垂直产品乾通嗖嗖、嗖嗖管、微蜂网及小来健康等，并通过电脑、手机等多终端打通企业端与员工端的有效链接。

　　从生态布局看，这是一个基于客户做的一个打通O2O所有环节的产品。当然，前提是在HR垂直领域的纵深是嗖嗖云实现从产品集成到数据集成的基础，而云平台上每一个产品线都是有独立自主知识产权的App移动端，每朵云都是独立的收费的移动端，如果只讲概念而不做垂直领域的纵深、很难实现云平台完整架构。

　　为了区别于以大客户为主的私有云，嗖嗖云采取中小客户为主，大客户为辅的运营方式，中小客户采用嗖嗖云的SAAS模式，大客户采用与SAP合作的项目部署方式。这避免了与很多巨头的正面竞争，同时也以联合巨头的形式将服务的“木桶短板”补齐。

　　事实上，做平台与生态大多时候是BAT巨头们在进行的布局，作为初创团队的嗖嗖云之所以也要站在一条赛道下一盘大棋，一是谋略，二则是支撑谋略的力量与底气所在。据了解，嗖嗖云所在的乾通互连前身是有基于十余年的传统人力资源服务背景，创始人和核心团队对人力资源管理、对传统人力资源软件均有深入了解和深厚积累，进军HR SAAA可以说是一件水到渠成进而信手拈来之事，其所做的战略布局笔者比较认同。在产品上乾通互连已推出嗖嗖云等信息化人力资源云服务产品，将人力资源管理中的各个模块如薪酬、福利、社保、招聘等进行整合，汇集旗下已发展成熟的垂直产品乾通嗖嗖、嗖嗖管、微蜂网及小来健康等，并通过电脑、手机等多终端打通企业端与员工端的有效链接。

　　从Workday的现有服务看，中国版Workday之路的终极目标在于需要从线上到线下彻底改变HR的工作方式，从而提升企业终极价值。无论是单点突破还是云平台布局，一切PK赛均围绕此点展开。

　　进化中的组织：中间环节逐渐被弱化

　　在传统固化的组织模式中，企业仅需要一套简单的逻辑，员工只要按照对于角色的定义来工作，完成相应岗位的组织目标即可，但全新的“云管理”模式在带来高效率、高灵活度解决方案的同时，更多地是强调员工价值与回报的对等。

　　乾通互连CEO徐毅介绍了云化后的大数据将呈现员工每天每时每刻发生的任务、销量、工作内容等，概括起来囊括了员工与企业的几个关联点——到没到？做没做？做得好不好？据介绍，嗖嗖云分为企业端、员工端。移动端可以记录员工每天每分钟每小时的变化，数据上传到云端，一年下来就会形成一份有365个分值的年度总结报告。由此企业HR每天5分钟的审核，一年下来就能形成管理制度改善的依据，这在无形中提升了员工、HR的工作价值和企业管理价值。

　　显然，在上云之后透明化的组织模式中，需要一套更复杂的逻辑，从而随时按需定义员工的行动，以便让每个员工最大程度奉献自己的才能。

　　员工不再隶属于某个特定部门，也不会有特定的岗位，而是在特定的场景下隶属于工作流程中的节点，云计算与大数据带来的未来曾被《大数据时代》一书的作者维克托·迈尔-舍恩伯格形容可与古罗马人的水利沟渠和文艺复兴时期的百科全书媲美，“‘数据化’，和其他基础设施的进步一样，会使这个社会发生本质变化”。

　　时代的变迁，技术的发达，HR数据能力的升级，未来的企业可能将没有HR。这样的趋势目前早已暗流涌动，就像用55人创造了190亿美元市值的What's app 团队。无疑，这个团队的每个人都是巨大的资源，但它却不存在人力资源管理。

　　继续弱化中间环节，全员无边界活动，自由组合完成任务……借力云、大数据后，流程驱动型组织方式将在未来呈现更多的惊喜。

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　　王小琉（个人微信wangxiaoliu203406），微信公号“王小琉”。科技专栏作者，前中央媒体人。

　　智能硬件体验者；IT＆科技领域观察者、记录者、评论者。