曾号称大商场“标配”,如今风口已过,它还在咬牙硬撑
文/于斌
“娃娃机,迷你KTV,VR体验馆,号称新时代商场三大‘标配’。”一家地处商业中心的大型综合体负责人说,过去的一年,几乎所有的大型综合体都配备了这三种“设备”。其中,以共享KTV的新增数量最多, “这也直观反映了共享KTV在过去一段时间的火爆,资本青睐,用户好奇,商场喜欢,看起来前景一片大好。”该负责人说。
2016年下半年开始,共享经济的概念进入“顶峰”,共享KTV随之涌现,陆续出现了友唱M-Bar、咪哒miniK、WOW屋、聆哒miniK等商家,不仅在全国的各大商场里面,在影院、飞机场、高铁站、写字楼、餐厅等场所都有提供共享KTV设施。来自艾媒咨询的数据显示,2017年中国线下迷你KTV市场规模预计将达到31.8亿元,较2016年增长92.7%;而2018年线下迷你KTV市场规模将继续增长至70.1亿元,增长率达120.4%。
不过,就像行业的急剧快速发展,其降温的速度也一样迅速突然。对共享KTV来说,往前一步是量贩式KTV,往后一步则成了在线K歌软件,处于中间地带的它携“共享经济”的大热而火爆,却在行业内部分厂商纷纷融资扩张之后,在“共享经济”大潮逐渐开始理性、退潮的今天,陷入普遍的经营困境与用户“怀疑”。
Part 1
“其实迷你KTV没想象中赚钱,甚至比娃娃机还差。”年初购买并投放了了多台共享KTV的王先生说, “对于共享KTV来说,‘地利’大于‘天时’,迷你KTV普遍收益低。”
“购买的时候,厂家说如无意外,放在商场里的机器一天能产生300-500元不等的收益,可是我自己的投放却每天都出‘意外’。”王先生表示,他所投放的两个大型综合体,在中心区域的这个,每天可以产生200-300元的收益,而投放在新区另一家综合体的迷你KTV,每天仅仅只能为他带来几十块钱收入。
“买机器花了十万多,然后现在的收益刚好抵每天给商场的租金,根本没啥赚头。”王先生无奈地说。
某共享KTV品牌代理商张经理也不看好共享KTV的持续盈利能力,他说:“不同区域对于迷你KTV的收益影响很大,中心区域明显会比其他区域收益高,机器放在一楼,会比放在其他楼层收益高一些。放在扶梯或通道旁,也会比其他地方略好。但一般并不是想放在什么位置就放在什么位置,需要与商场方面进行平衡。”
张经理说,他之前代理的是该品牌整个城市区域的投放,而经过一轮“碰壁”之后,他只将机器投放在市中心区域的综合体。“有些地方投放越多,亏得越多。”他说。
“到现在为止,能够做到赚钱的迷你KTV只占到自己投放总数的不足10%,大部分都是亏钱,有小部分勉强维持租金和管理成本。”
目前为止,看起来风光无限的共享KTV们,真正能实现盈利的并不多。除此之外,其在投放的过程中总会遇到诸多问题,除了所选择的区域影响机器收益之外,放置地点还要受制于商业场所的各种限制和“潜规则”。加上无法控制的人为的“占用”和“损坏”,更导致了运营者的持续压力,共享KTV无法发挥其应有的价值。
此外,共享KTV的天花板并不高,一套影音系统,一个触摸屏,两副耳机两个话筒,一台空调,装在了一个“盒子”里,通上电通上网这个迷你KTV就诞生了,低门槛让这个行业面临着激烈的竞争,“百团大战”正在共享KTV行业上演,这些外部不良因素都让经营者面临艰难。
Part 2
运营者无法实现持续良性盈利,必然带来的就是成本、维护投入的不断降低,从而导致共享KTV使用体验的恶性循环。
在知乎的一个关于“唱迷你KTV是什么体验?”的问答中,网友的吐槽不在少数:
“没有空调,热;没有一次性话筒套,不卫生;不通风,感觉能闻到上一个人的汗臭味。”
“一个小时好几十块钱,太贵了,够到普通KTV开包间唱好几个小时。只为了打发时间的话,不如去玩旁边的抓娃娃机或桌游,十几块钱可以玩很久。”
“只去了一次,就发现很多歌音画不同步,音响效果也比量贩KTV差很远。投诉几遍也没有客服理会我。”
“等人也好,等吃饭也好,的确是能让人消磨时间,而且娱乐消遣,但是在给钱之前,没有发现有的设备无法启动,给了钱之后才发现麦克风损坏了,根本没有声音,总不是为了十几块钱‘维权’吧。”她气愤地说。
在知乎上另一项关于“不愿光顾迷你KTV”的调查中,设备损坏已经成为网友们最为诟病的问题,而其次便是迷你KTV的卫生问题,也的确令人堪忧。
“每天有多少人用嘴对着话筒‘喷’过,上面所能滋生的细菌难以想象。”
除了使用体验,大量用户在新鲜感消退之后,开始流露出对价格的不满。
“我能花20块钱,到‘夜猫场’唱K,为什么要花12块钱来这个地方唱一首歌呢?”有不少网友在微博上抱怨,迷你KTV现在越开越多,而且千篇一律,一切都是自助的,并没有提供任何增值服务,还不如去真正的KTV唱得痛快。
“一首歌要10到15块钱不等,这个价格可以在实体KTV的小包间唱一个小时,平时工作日晚上包时段也才30~50元。”
“大多数共享给KTV的歌曲库的仍不完善,还有很大的提升空间,比如我在搜索《三生三世十里桃花》片尾曲"凉凉时,却并未得到搜索结果。”
“现如今的主流音乐平台已经包括上百万的歌曲词库,而如今的迷你KTV所含的歌曲数目却不足这些音乐平台的十分之一,这也成为了迷你KTV的一大痛点,不能满足用户需求,迷你KTV真的能挺的住吗?”,某业内人士说。
写在最后
当共享单车被快速催熟之后,有着共享逻辑的共享KTV无疑寄托着市场与投资人的希望,这也直接导致了该行业在过去一年时间里的火爆。但随着悟空单车、3Vbike、小蓝单车相继宣布停运,共享单车行业开始进入洗牌期,对标共享单车的“共享KTV”行业似乎也即将面临行业的“严冬”。这就考验了行业的持续盈利能力和运营能力,更对消费者的直接用户体验提出了更高的要求。当“共享”热潮与疯狂褪去,风口不再是风口,运营者要么亏损要么咬牙硬撑,用户开始对使用体验怨声载道……
共享KTV行业能否抗住危机?我们拭目以待。
来源|品途商业评论
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