苹果的破局几招:修漏洞、降价、官方认证翻新机……

新消费
2019
02/10
22:22
雷锋网
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过去的 2018 年,苹果失去了很多。因为手机价格问题,销量出现意外;因为安全漏洞问题,失去了部分用户的信任;因为专利问题,失去了部分市场;也是因为这一系列问题,甚至痛失了市值第一的宝座。

近日,苹果开始组织反击。

修复 FaceTime 安全漏洞,顺便修复了 Live Photos

2019 年苹果遇到的第一个坑就是出了一个 FaceTime 安全漏洞的问题,据称,只要用户通过 FaceTime 拨打电话后,无论对方是否接听,只要在群组功能中加入自己的号码,就可以听到对方麦克风传来的声音。

随后,苹果针对这一事件,将在一周内完成相关漏洞修复并重新上线该功能。而在漏洞完全修复之前,为了防止真空期内有用户因使用 FaceTime 群聊功能隐私遭到侵犯,苹果已在服务器关停了 FaceTime 群聊功能,以此作为临时解决方案。

雷锋网消息,今日,苹果发布 iOS   12.1.4 操作系统更新,以修复 Group   FaceTime 功能的一个安全漏洞。

虽然相对此前苹果官宣的一周内解决问题,在时间上存略有出入,但在今日更新系统更新声明中,苹果官方表示,在对 FaceTime 服务进行彻底的安全审核时还发现了 Live Photos 的问题,并已经在系统更新后得以解决。

另外,针对这一事件,此前曾有一位 14 岁少年发现这一漏洞并上报,未能得到技术回复,苹果对此也表示:苹果还特别感谢这位 14 岁少年和他的母亲,感谢他们发现问题并及时反馈。与此同时,也对未能即使重视反馈的问题,表示歉意,调整用户反馈问题的流程和渠道,将用户问题即使处理,且及时得到相关负责人的注意。

欲换包络芯片,自研调制解调器,破专利 " 结界 "

苹果和高通的专利之争旷日持久,在 2018 年,苹果在这场战争中连连失利,甚至失去了德国市场——慕尼黑法院认定苹果侵犯了 Qualcomm 用于降低智能手机功耗的专利技术(受影响的 iPhone 主要采用了 Intel 和 Qorvo 的芯片),苹果从德国官网和 15 家直营店撤下了相关产品,但其他渠道如电商、运营商、三方卖场等则并未执行。

对此,苹果也在近日作出调整。

据外媒 winfuture 报道,苹果将更新 iPhone 7 和 iPhone 8 硬件,采用全新包络模块。据知名爆料人 Roland Quandt 2 月 5 日在其 twitter 上透露,为了绕过此前涉嫌侵犯高通专利的 Qorvo 芯片的节电专利,苹果已经计划在德国重修 iPhone 7/8 型号,新型号将采用新的包络追踪模块,预计 4 周内上架。

针对此前与高通专利纠纷事件中的另一项英特尔的调制解调器芯片,据路透社 2 月 7 日援引知情人士消息,苹果已经组建了一支由公司的硬件技术高级副总裁约翰尼 · 斯鲁吉 ( Johny Srouji ) 领导的开发调制解调器的工程团队,据悉,Srouji 在 1 月份接管了该公司的调制解调器设计工作。目前,苹果官方尚且没有证实这一消息,如果这一消息属实,则标志着苹果决心将从供应链获取调制解调器芯片改为内部开发。

降价,苹果的中国策略

1 月 9 日,每经网报道称,华强北渠道商已经在 1 月 8 日晚间收到了来自苹果美国的调价信息,iPhone 8/Plus、iPhone X 和最新发布的 iPhone XS/Max、iPhone XR 等 6 款手机已经开始降价;其中降价幅度最大的 iPhone XR 渠道价格下调了 450 元,跌至 5250 元。

1 月 10 日晚间,雷锋网获悉,从 1 月 11 日零点,京东平台的 iPhone8 /Plus 的价格将下调至 3999 元和 4799 元,较变动前分别下调 600 元和 800 元,与苹果官网报价 5099 元和 5999 元分别相差 1100 元和 1200 元。而京东方面的回应是,这次降价行为得到了苹果公司的官方通知和授权。

到了 1 月 11 日,除了京东平台的确降价以外,苏宁、国美、拼多多等电商平台都出现了 iPhone 售价下调的情况,在不同机型范围内覆盖了 iPhone 8/Plus、iPhone X、iPhone XS/Max、iPhone XR 等产品,降价幅度普遍高达 1000 多元,其中在拼多多平台上的部分产品较苹果官网价降幅达 1500 元。

苹果首次在中国市场高调降价,其实还是源于 iPhone 2018 年在中国市场的低迷,而这样的价格确实也打动了不少国内用户。

官方认证翻新机,肥水不流外人田

除了降价,雷锋网了解到,近日,苹果在美国官网推出了官方认证的翻新机销售页面,在这一页面在售的手机包括 iPhone7、iPhone 7 Plus 和 iPhone X。

在这一页面,128GB 的 iPhone 7 翻新机价格为 469 美元(降价 80 美元);iPhone 7 Plus 版本 32GB 翻新机售价为 479 美元(降价 90 美元);iPhone X 翻新机 256GB 版本售价为 899 美元(降价 150 美元)。

在苹果官方给出的声明中表示,所有翻新的 iPhone 型号都配有新电池、新外壳、一年保修,免费送货和退货,同时还包括:

全功能测试,正品 Apple 部件更换(如有必要),以及彻底清洁;

原始操作系统或更新版本;

所有翻新设备都在一个全新的盒子中重新包装,包括所有配件和电缆。

就苹果对翻新机的配套硬件及服务来看,基本已经和全新机型的服务相当,如果随后苹果在国内推出这样的策略的话,也很有可能会再次吸引一大批用户。而换坚持、换外壳,甚至更换其他硬件,此前都是交由苹果售后,或用户选在在其他维修店搞定的,而此次推出的官方翻新机也正印证了 " 肥水不流外人田 ",苹果也是一贯地 " 自给自足 " 的全闭环。

苹果市值重登榜首

在苹果动作频频的同时,另一个好消息是,美国当地时间周三收盘,苹果公司股价收盘锁定 174.24 美元,市值达到 8216 亿美元,超过微软当前的 8135 亿美元,重新成为全球市值最高的上市公司。

当然,榜单前三在过去一年经历了几番更迭,苹果、微软、亚马逊都曾荣登榜首,此前苹果一再跌落,甚至 2019 年财年第一财季业绩报告显示,iPhone 的收入比去年下降 15%。此次苹果再次以 " 微小 " 差距赶超也再次为苹果近期的征战和疲惫带来些许慰藉。不过要想保住这第一的宝座,苹果还需要继续找到合适的发力点,下些狠功夫。

【来源:雷锋网】

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