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作者 / 周兴斌
对很多车友来说，买车都是一件麻烦事，尽管有4S店提供前前后后各项服务，但对购车用户来说，享受到周全服务的同时，价格透明度极其重要。
一直以来， 报价不透明的问题困扰很多购车用户。早在2008年， 之家就上线了一款应用App，依托于自身庞大的车型库信息。汇集了超百万真实成交价，覆盖上万家店铺促销信息，通过15万认证的专业工作人员实时在线问答，为用户提供及时、高效、准确的购车决策帮助。
近期， 之家报价APP又上线了一项权威价格指导功能，汇聚千万真实成交价，从根源上解决用户购车价格焦虑。
销售价格不透明主要有两方面原因：一是各种费用项目繁多，每一项都可能隐藏着猫腻，比如商业险返点，全款不优惠等等；二是买方和销售之间信息不对称，小白买主很容易被销售忽悠，最终导致同一款车不同买家的落地价相差很大。
对用户来说，这个痛点长时间难以解决，根本原因在于供应商，保险公司，信贷机构等形成了利益共同体，而用户则被排除在外。
沃尔森法则告诉我们，能得到多少，取决于你知道多少。讨价还价是一场博弈，而在这场博弈中，信息就是筹码。
因此，掌握有关车的信息越多，越容易在谈价博弈中取得优势；对新车来说，真实成交价就是最关键的信息。
所以要解决这个痛点，最好的解决办法就是让用户之间的信息实现互通，特别是购车价格能够公开，从而给用户购车时提供价格参照，避免被吃高额差价。
报价APP上线了查看千万真实成交价的功能，惠及广大购车用户。新功能特点体现在快速性、精准性、便捷性和购车权威性四个方面：
一，快速性。价格指导贯穿车系页、车型页等买车场景，为用户带来更直观的价格感知；成交价按照城市区分，可以按照购车时间远近进行排序，也可按照价格高低来排序。
车型对比功能直观展示不同车型的各项参数对比和用户口碑（包括评分，印象标签，用户详评等等）。一系列实用的功能设计最大限度为用户排除各种顾虑，同时节省了时间。
二，精准性。对购车用户来说，除了价格敏感之外，有的用户可能热衷于某个品牌，有的用户可能对排量、舒适度、配置等有独特的要求，为了满足不同用户的细分化需求， 报价APP推出了按级别、价格、品牌、用途等条件筛选 ，可以说各种需求都被照顾到。
三，便捷性。由于 价格受到零配件价格、经济形势等因素的影响，及时精准的价格信息才是有用的。 报价APP提供3个月内的真实成交价格显示，用户只需要选择所在城市，输入 品牌、型号等信息，即可随时随地查看价格、行情、经销商、用户评价等信息。
车型页提供高清 细节图和车内外360°全景图，用户无需东奔西走，在家就能选爱车。图片页则增加了热门问题引导，为陷入迷茫的用户提供专业参考意见。
另外还有贴心的顾问IM功能，在选车页、车型车系页为用户提供“真人销售1对1”功能，由15万+认证4S店顾问组成专业团队，随时回答用户咨询问题。
四，权威性。 报价APP汇集了海量全国用户上传的真实信息，随时查看本地均价、全国报价。对购车用户来说，传统的“货比三家”能有效降低花冤枉钱的概率，但最权威的价格一定落在大量用户发票价格形成的价格区间。
在购车发票信息总数据量和覆盖城市方面， 报价APP覆盖上万车型信息、数百个品牌，远高于同类平台，做到了以量级突显成交价数据的权威。
这些特色功能全方位照顾到各类、各地用户的各种购车相关需求，在线上创建了一个 信息聚合场景，提高了用户购车效率，同时为用户节省时间和金钱，可以说是很多用户的“买车前必上APP”。
之家成立于2005年，通过定义各种标准化选车工具，建造了互联网领域中最完备的 车库体系，吸引了大量 消费者以及玩车发烧友，“看车买车用车都回 之家”的slogen已经深入人心。
市场趋势及消费者需求一直在变化， 之家紧跟时代潮流，不断创新营销方式。
目前， 报价APP接收到由全国用户上传的海量真实信息，购车发票信息总数据量、覆盖城市远高于竞争对手，为 之家生态带来了大量的移动端流量。
目前 报价汇集的成交价线上数据已经达到1887万+，城市覆盖数369+，城市覆盖度达到了90%，其中三、四、五线城市覆盖数也达到278+，覆盖度达到了75%。
可以说无论在一二线城市的普及还是在低线城市的渗透， 报价APP都取得颇为亮眼的成绩，当然，这跟 报价APP的使用方便快捷、信息精准丰富、价格真实权威等特性是分不开的。
在众多服务性互联网商业模式中，得流量者得天下已是公认的铁律，如今的流量焦虑更体现出流量的价值。 报价在流量的运营上既注重新流量的引入，又在产品细节上为已有流量的活跃创造条件。
比如：通过买主成交价数据解决价格不透明问题，击中了很多购车用户的核心痛点，引入了新流量。 报价即将重新搭建社交板块，通过“圈子”中的问答、动态等功能来提高用户的粘性，促进UGC内容的产生，让流量活跃起来，提高流量复用性，从而提高用户LTV。
报价APP对 之家生态来说，已是重要的移动端流量入口。 之家的移动应用生态矩阵目前有 之家、二手车、 报价、给油、嘿car、小程序等，面向各类用户群体，将 资讯领域内各种垂类细分需求一网打尽。
目前围绕移动互联网展开的商业营销模式层出不穷，在此时代背景下，用户流量的来源主要特点是，移动端来源占主要部分，同时用户时间呈明显碎片化。所以移动端流量的运营对整个 之家生态的活跃有重要战略意义。
行业的趋势是， 市场正从过去的“产品驱动”逐步转变为“用户驱动”。而做好用户驱动的关键是把握住用户的核心需求，对购车用户来说，就是帮用户解决掉价格不透明问题。
对 之家来说，通过为购车用户解决痛点， 报价APP更掌握到准确的购车需求，成为精准的流量源，然后通过官方补贴、返现等方式利好买方和车企双方，提升了流量的转化率，进而打通了经销商、二手车等 销售全链路。
从平台生态经济的发展过程来看，第一个阶段是增量阶段，大家拼的是成长速度。第二个阶段，各方形成战略相持，虽然都在探索无边界，但都触碰不到对方的核心区。而第三个阶段，强调流量生态治理效率的比拼，提升整个生态的ROI。
目前 之家正在步入第三个阶段，通过真实成交价格这一权威功能有效拉动用户需求，使得“看-选-买-用-玩”全链条 生活服务的整体质量上升一个台阶，同时为中国 行业的加速发展带来新势能。
作者：周兴斌，系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。
