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近日," 车主开着雨棚迈巴赫维权 " 事件引发广泛网络关注。10 月 10 日,该车主表示,感觉厂家在拿他新车做实验。今年 7 月 1 日他花费 215 万全款购买了一辆全新迈巴赫 GLS480。提车两天后发现中控异响,7 月 11 日车主前往 4S 店检测,异常未被查出。当天下雨,车主再回程途中发现副驾驶 A 柱漏水,再次折返回 4S 店。10 天后,他提出贴钱换车时,店方称车辆的折损接近 80 万元。
对此,梅赛德斯奔驰一名客服工作人员表示,后续奔驰方会有专人跟进,如当事车主有需要,也可以直接致电客服进行反馈。车辆在售前或者售后使用过程中,有任何问题,都可以与经销商进行沟通处理。梅赛德斯奔驰的授权经销商亦负责车辆的授权以及售后问题,针对经销商给到的方案和解释有任何异议,可以随时致电奔驰方进行反馈对接。
10 天折损 80 万迈巴赫车主:感觉厂家拿我新车做实验
据了解,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条和第二十四条,上述车主发现车辆质量有问题,是可以按照法律规定或者购车合同约定的时间到 4S 店进行退货、更换、维修等三包服务的,这是消费者的权益,4S 店也具有车辆检测维修义务,并对所销售车辆是否具有质量瑕疵承担举证责任。