日前,长安马自达 有限公司根据《缺陷 产品召回管理条例》和《缺陷 产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年11月22日起,召回2017年8月8日至2019年7月2日期间生产的国产第二代CX-5 ,共计77112台。
本次召回范围内的车辆由于燃油泵芯内部泵轮发生变形,与周边零件干涉,导致燃油泵功能失效,无法给发动机正常供油。极端情况下可能出现车辆行驶中发动机熄火,存在安全隐患。长安马自达 有限公司将免费为召回范围内的车辆更换改善后的燃油泵芯,以消除安全隐患。
长安马自达 有限公司将通过经销商以挂号信、短信、电话等方式通知相关车主。用户可直接与就近的经销商联系或拨打客服热线:400-800-2777、800-807-2777进行咨询。用户也可登录中国 召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号 三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国 召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。