中消协近日发布的《2015年全国消协组织受理 产品投诉统计分析》（以下简称《统计报告》），列出当前六大 投诉热点和难点，其中排在首位的，就是车辆合格证抵押问题已成为行业潜规则。

其他五大投诉热点分别是： 消费领域出现“三倍赔偿”成功案例；同一质量问题屡修不好困扰消费者；“三包”期内免费项目收费维修；签订购车合同后经营者不履约；车辆自燃索赔难，消费者维权证据至关重要。

《统计报告》披露，近年来，消费者购车付款后不能按时取得车辆合格证的问题经常发生，且有增加的趋势，中消协及各地消协组织也不断收到此类投诉。抵押贷款问题已经成为 领域的维权热点问题，此类投诉涉及范围广、受众多，极大损害了消费者的合法权益。

中消协有关负责人指出，车辆合格证是机动车生产企业开具的证明车辆合格的法定文件。车辆合格证不具有财产属性及权利内容，但在现实中，市场普遍存在以“车辆合格证抵押贷款”的融资模式。

这种融资模式具体表现为： 生产厂家、经销商与金融机构签订协议，由金融机构向经销商贷款或签发金融机构承兑汇票，付款给生产厂家用于采购 ，金融机构要求生产厂家将 合格证抵押，经销商卖出车后，再去银行解除抵押，赎回车辆合格证。

但是，如果 经销商因挪用消费者购车款而不能赎回合格证并交付消费者，消费者正常上牌照等权利就无法实现。

中消协有关负责人强调：“购车获得合格证是消费者的应有权利”， 经营者必须予以保障；任何经营者之间的债务纠纷等均不能成为损害 消费者合法权益的理由； 经营者，无论是生产厂家还是4S店均要规范经营。 生产厂家有义务根据经销商加盟时的承诺等，对经销商的行为进行监管。

该负责人明确表示，全国消协组织坚决支持 消费者在合格证等问题上的维权行动；对于合格证问题严重的经营者，中消协将通过向大众传媒披露方式，提示消费者购买风险。

中消协同时提醒消费者，购车时应仔细查看购买车辆的合格证，比对一下合格证上的车架号和发动机号。如果消费者在购车时遇到经销商不能同时交付合格证的情况，应与经销商书面详细约定经销商交付合格证的具体时间、逾期交付的违约责任及意外损失的赔偿条款等，以便更好地维护自身的合法权益。遇有经营者不能履行义务，要及时主张权利。