在58同城上找出租房，付了200元后，结果房子没看着，房东也联系不上了。近日，气愤的长沙市民刘琳拨打三湘都市报热线进行投诉。

记者调查发现，58同城上的一些小户型低价房源信息，明显存在欺诈嫌疑。记者所调查的10套房源，号码不是空号就是暂停服务，要么是不相干的第三人号码。

有业内人士称，这种假房源乱象早就存在，向58同城反映一直都没有得到解决。并且因为58同城客服电话仅对付费客户开放，普通客户一旦遇到此类问题，将会面临投诉无门的窘境。

贪图低价房租，被骗200元

因工作调动，刘琳想在四方坪租套一室一厅的房子。在58同城网上，刘琳看到一套42平方米、月租800元的一室一厅，离公司近，价格也实惠。她拨通页面上留下的“房东”电话，可电话一直没人接听，于是就加了“房东”在58同城上留下的微信号，联系上了“房东”，表示想去现场看房。“对方让我先交500元钱定金，付房租时直接抵房费。”刘琳觉得看完房子就签合同，这钱也不会跑，但是觉得500元有点多，最后商定先交200元定金。她通过微信给“房东”打了款，并约好周末看房。

可到了约定时间，“房东”却说有事去了外地，让刘琳几天后直接到现场去找他。刘琳再次按时间来到租房信息上的地址，“房东”一直没出现，电话也无法接通，她才意识到自己上当了。

客服电话仅对付费客户开放

为了追回自己的损失，刘琳拨打了58同城的客服热线。“58同城的客服热线要求输入VIP认证手机号码，也就是说该热线仅对付费客户开放，像我这样的普通客户是根本打不通电话的。”刘琳表示。

58同城上诈骗信息已危害到客户的切身利益。由于客服电话仅对付费客户开放，客户被骗后无法及时通过电话向58同城进行投诉，让这些诈骗信息可以长期地保留下去，或许还会有更多人受骗。

记者联系上了58同城公关部的刘聪，她表示，公司规定是这样，她也没有办法。

调查

虚假低价房源充斥，电话大多不实

记者下载了58同城的App搜索房源，在业内人士指点下，很快发现一些可疑房源。

比如，左岸春天一套一室一厅、精装、押一付一的出租房源，月租600元，面积50平方米。按市价，这类小公寓户型月租应在1500元左右。记者拨打了出租联系人“苏女士”130开头的号码，语音提示：您拨打的电话已关机。

一套时代先锋的房源，精装一室一厅，面积50平方米，700元/月，出租联系人“李小姐”，联系号码150开头。记者拨通该号码询问出租房信息，对方在电话中很愤怒：“我哪有房子出租？哪个发布了我的号码，不知道接了多少这样的电话。”

记者注意到，58同城上有不少类似的小户型房源，月租金都在700元以下。记者共拨打了10个低价小户型房源号码，号码不是空号就是暂停服务，或是不相干的第三人的号码。

对于个人房源出现的虚假房源问题，刘聪表示，虽然58同城有各种各样的应对机制，但骗子也会有各式各样的新招数。58同城正在做相关的升级，用来优化审核流程，目前内部正在探讨。

揭秘

行骗者自称在外地，骗取保证金

既然是诈骗信息，不留电话号码，求租者无法联系，那么是如何行骗的？进一步调查发现原来背后另有玄机。

记者发现，四方坪四季美景小区600元月租一室一厅信息后面另有备注信息：“请加我个人微信×××，因为本人是女生，之前是自己居住，现在只租给女性朋友。”

“如果添加成功，对方会说，本人在外地，要回来看房，必须先缴500元保证金，以免你不租房，他来回往返损失路费。”市区一家房产置业顾问胡先生告诉记者。

“想租房的人会觉得对方要求并非不合理，而且金额也不是很高，把钱打过去后对方就会把你拉黑，再也无法联系上。”胡先生说，此前有几个客户上过当，但是因为被骗金额不大，觉得不值得去报案。

胡先生介绍，市区一室一厅的房源，月租普遍是1000元以上，一般情况下，不可能有月租六七百的小公寓，一些假房源是利用低价陷阱引诱求租者上当。另外，在付款方式上，个人租房一般是押三付一，有的是半年或一年一付，真房源的房东不可能同意押一付一，一旦冰箱、空调等设备发生损坏，押金都不够维修费用。

“当微信逐渐流行的时候，这类假房源现象就一直没有断绝过。”胡先生说，他本人向58同城反映过这个问题，一直未得到解决，58同城也在房源信息上做过防欺诈的提示，但是无法从根源上杜绝虚假信息发布。“受骗对象主要是外地人，刚到长沙不熟悉房价，看到低价房源很容易上当。”胡先生解释。SourcePh“ style=”display：none“