非常荣幸能够和大家共同探讨互联网、新媒体和社群经济相关话题，由于大家并非互联网从业者，所以今天仅仅就宏观方面探讨，希望能对大家有所启发，为进一步深入学习预备道路。

我极少参加演讲，主要从事理论研究、写作和社群方面实践。全国范围内的互联网创业者、社群创始人乃至海外华人，都直接或间接受我思想影响。所以说，我今天演讲的形式可能不是完美的，但希望演讲内容是完美的。

互联网是一门工具还是一个时代?

每个时代拉开序幕是以一种工具的发明和广泛使用为前提的，我们对比农业时代和工业时代来说明这个问题。

10000年前，原始人类发现野生小麦可以种植，开始有意识地种植农作物，开展畜牧业。在这之前，人类是以采摘野果为生，自由的迁徙，之后人类逐渐开始定居生活，进入农业时代。发明青铜器、铁器、发明牛耕技术、纺织技术等，大大提高了农业时代的生产力水平，农业时代的财富万倍于原始社会。

到了18世纪60年代，人类迎来一个大变革，英国人瓦特改良了蒸汽机，意味着机器动力取代了人力和畜力，进入一个机器生产时代。紧接着，人类发明了火车、远洋轮船、各种机器设备、煤炭和钢铁得以广泛使用，工业时代的生产力又是农业时代的一万倍。

在农业时代，中国曾长期占据世界经济的主导地位， GDP曾一度占全球50%以上。而英国开始工业革命之后，几十年时间就远远超过中国，成为全球霸主，200多年里占据世界经济主导地位，英语成为世界通用语言，伦敦成为国际金融中心。

为什么领土面积只有中国1/40，24万平方公里的英国，经济实力远远超过中国，让这么庞大的国家沦为半殖民地?

因为这不是两个国家之间的较量，实际上是两个时代之间的较量。

上个世纪90年代，美国副总统提出了美国信息高速公路法案，美国政府花巨资2000-4000亿美元用20年时间建立信息基础设施，这意味着美国引起了一场新的革命，我们迎来了互联网时代。

因为美国抓住了时代机遇，很有可能在今后100年，美国继续引领全球经济，目前全球主要互联网公司都在美国，比如apple\Google\Facebook\Amazon，全球排名前十的互联网公司，美国占据8家，中国占据2家。美国的互联网公司，技术力量强大，用户是全球的，而中国的互联网公司，主要依靠庞大的人口。

工业时代的产值是农业时代的一万倍，互联网时代的产值也将是工业时代的一万倍!(刘少丹语)

互联网将颠覆一切行业

从国家战略层面讲，国务院常务会议提出“互联网+”的国家战略。过去三十年的改革开放，完成了从农业社会到工业社会的转型，遍地的工厂和贸易公司是我们经济的主体，而这些公司近年来遭遇经济危机，经营困难，唯一的出路就是转型到互联网。

我们每个人的生活都深受互联网影响，衣食住行都离不开互联网。我来到加拿大，在多伦多这个城市，看到很多中国同胞，我们在餐厅吃饭的时候，一边吃饭一边看手机，有的人估计在看大众点评网，在网上看餐厅推荐菜品;有的人可能在携程网预定机票;有的人可能在发朋友圈，推销自己。而加拿大的居民，他们在相互聊天或者看报纸。

我认为，这不只是双方餐桌文化的差异，更多是两个时代的生活方式的差异。手机不离手，就代表我们是移动互联网时代的居民，而报纸不离开，代表加拿大人处在典型的工业时代生活方式。

十年前，我还是个中学生，去网吧玩电脑被父母斥责，那时候，互联网还是非常边缘化的事物，不被人们重视，父母认为孩子接触网络就是学坏。而今天，在座的父母，你们是否还持有这种观念呢?

今天没有人不重视互联网，所有政府领导、国企领导、企业家、创业者都要去学习互联网，任何行业不加互联网，一定被淘汰。我们来看看，大家都很熟悉的一些互联网公司。

互联网+餐饮=大众点评、美团 ……

互联网+旅游=携程、去哪儿网 ……

互联网+出行=uber、滴滴 ……

互联网+酒店= air bnb、途家 ……

我介绍下airbnb，这家公司的全称是Air bed and breakfast/气垫床和早餐。两个创始人毕业时候生活拮据，付不起房租，有一次会议上，他们发现很多年轻人来参加会议，而酒店都订满了，并且价格很高。于是，他们把自己的客厅放置气垫床出租，并且提供免费早餐。这就是公司的起源。然后，他们在全球范围内做这种生意，很多人都有闲置的房间，可以提供出来供其他人居住，这样在全世界旅行的人，不仅可以节约一笔住宿费用，而且可以认识当地的朋友。如今airbnb已经影响了全球酒店行业，估值超过了希尔顿酒店。

上面的互联网企业，都在短短几年时间里，创造了天价估值，并且对行业产生了颠覆式影响。大众点评和美团合并后，估值150亿美金;携程和去哪儿网合并后，估值200亿美金;uber一家公司估值500亿美金，苹果公司刚10亿美金入股滴滴打车，这两家公司，没有拥有一辆出租车，没有雇佣一个司机，居然打败了全球的出租车公司。

除此之外，还有非常多的“匪夷所思”的项目和公司。

比如在互联网上销售时间、知识、情感的平台。我本人也在销售时间，微信朋友圈很多好友，在线约咨询收费一千，线下茶馆喝茶收一万一次。 有互联网公司，把很多我这样的行业领袖、专家放在一个平台上，销售我们的知识，买家可以在这个平台上选择行业导师，然后在线下咖啡店约见面。

在08年的时候，我称之为淘宝时代，那时候有人在淘宝上卖时间，当时有个新闻事件，“租个女友回家过年”被热炒，这个在当时看来就像一个笑话，一个新闻事件。但是，今天中国的时间销售公司已经很多了，在上海地铁里都是他们的广告，今后每个人都可以在互联网上销售自己的时间。

未来5-10年，如果有一家企业超过今天的阿里、京东，这家企业一定不是销售现在的这种商品，销售可触摸的比如衣服手表等等，这家公司很可能是一家销售时间、知识、情感和服务等虚拟产品等平台。

我的个人转型/介绍

有没有一家企业足够强大，可能不需要互联网，不会被互联网所改变?假如有一家企业，全球盈利能力第一，看起来和互联网全不沾边，这样的公司是否会被互联网所改变?

这就是我的上一家任职的企业，中国烟草。我从学校出来的第一份工作，是在中国烟草从事营销管理相关工作，是中国烟草从高校里引进的最年轻的一批人才。

我们来看一组数据：中国烟草15年上缴税收和利润总和是11500亿，同年中国石油利润355亿，百度、阿里、腾讯的利润是337亿、243亿、406亿。可见中国烟草利润之大，就是在中国最发达的城市上海，纳税记录里，上海烟草排名第一，并且超过后面排名20家的总和。

清政府时期和英国做贸易，出口丝绸、茶叶、瓷器到英国，贸易顺差。但是英国出口鸦片到中国之后，就扭转了贸易差额。引发了第一次贸易冲突，爆发了第一次鸦片战争。这就是一个产品导致的国家战争，鸦片和今天的烟草，实际上是性质差不多的产品。可见烟草的强大。

即使这样的企业，也都在转型互联网。烟草在很多年前就开始建立网络订烟系统，目前烟草网上订烟系统新商盟，已经覆盖了所有零售户。而新媒体和社交网络时代，烟草公司都开发了自己的微信公众号，建立自己的品牌俱乐部，在社交网络推广品牌。

当我意识到互联网时代来临的时候，就离开了烟草，一个新时代的到来，越是庞大的企业越是难以转型。当我离开之后，就把自己投入到一个转型时期。

我的转型是艰难的，也是成功的。经过两年的默默耕耘，在16年，开始给很多高校的总裁班做社群指导，给全球性的一些社群顾问，在国内权威媒体，比如长江商业评论，人大经济论坛、华夏基石等头条推荐我的文章。

那么，是什么让一个普通青年在短期内取得成就呢?在一个传统的金字塔结构的社会里，取得这样的成就是几乎不可能的。赵本山取得的成就，是因为他多年上春晚，能上春晚的是一般人吗?除了非常强的实力之外，还需要非常的社会资本。而今天在社交网络上诞生的明星，比如papi酱，她就相对比较草根，她不需要上春晚，也不需要多少社会资本。

而我取得这些成就，就是因为我站在时代的肩膀上，这个时代赋予了我两个工具：新媒体和社群。

新媒体和社群是时代赋予我们的工具

过去我写了4篇阅读量千万的文章，其中3篇是关于互联网和社群的，读者集中在创业者、企业主。有了这些精准的关注者之后，如何产生更实在的价值呢?过去我们没有好的办法，过去就是卖广告，卖流量，或者明星模式通过经纪公司运营。

但是现在，我们可以自己建立社群。在这么多读者多情况下，有千分之一的读者会进一步到我个人微信来，而我又没有精力能够维护上万个好友，那么，我就通过微信群的方式。我建立过一百多个付费的群，收费从10元到1万元一个人。这就是对粉丝的一种筛选方式，不同的收费标准可筛选不同的粉丝层次。

假如我们拥有100个群，一个群算100人，就是10000人，如果对这一万人收费一人一百，就是一百万。但是，这一百万只是其中非常小的一部分价值，社群经济的价值在于后端。就比如我们今天的加拿大研讨会，在座4000多人，机票5000一张，那么就是2000万，这2000万只是一个开端，更大的消费是大家在加拿大的住宿、餐饮、购物消费。

在我们社群里，也是这个道理，除了入群收费，我们还有产品消费，当群里有项目产生的时候，我们还可以众筹产品，入股一家创业公司。社群的收入途径是多方面的。

职业群主意味着社群经济时代来临

因为运营社群的缘故，我拥有了多方面的身份，职业群主、自由作家、咨询顾问等。这些身份里，职业群主的身份很有意思，职业群主标志着社群经济时代的到来。就像工业革命后，职业工人的产生一样，如今产生了一些职业群主。

为什么职业群主可产生呢?

因为我们依托了社群工具，主要依托微信生态圈。社群工具可以分为线下和线上两种，线下的是实体空间，线上是虚拟空间。而互联网诞生以后，社群的线上工具进过了三个发展阶段。分别是：

在线社区/博客

在线社区+群组

微信生态圈

在第一阶段，意见领袖可以在论坛和博客等地方发布言论，吸引粉丝，这个时期的代表人物是韩寒。韩寒后来通过影视出版获得了经济价值。这个时期的社区特征，是单向传输内容，粉丝只能观看明星的内容，他的个人言论在海量信息里石沉大海。

第二阶段，有了群组功能，比如qq群，淘宝站内的阿里旺旺群，yy群等等，粉丝们可以聚集在一起，在一个群组里交流讨论，这个时候社群的雏形形成了。

但是，前面两个阶段都是基于PC互联网的，显著特点是使用频次低，因为电脑携带不方面，人们不可能随时在论坛。而微信生态圈的建立是基于移动互联网的，即基于手机端。手机随时携带，所以，我们现在使用微信的频率是过去的几十倍。这个时候的社群，人们是随时随地在线，随时互动。另外，由于微信支付等移动支付手段完善，所以社群经济的价值就越发明显了。

互联网在中国发展的十多年，完成了这个时代的基础设施建设。基础设施建设好之后，我们才能够搞社群经济。举个例子来说，假如你是农民，家里有多余的农特产品，但是无法产生收入。于是，政府出钱村民合作修公路通向城市，有了公路之后，农村的产品可以运输到城市去。到了城市，我们还需要一个集贸市场。在这个集贸市场，我们集中交易，人们固定时间到集贸市场选购。我们还需要一个交易规则和支付货币，就形成了一个商业系统。

对比来看，在互联网上，新媒体的功能就是公路，负责把客人带来，汇集一批顾客。而社群就是集贸市场，把顾客集中在一个地方。而移动支付则为交易提供了手段。三个条件都具备的时候，社群经济就大行其道了。

微商是社群经济冰山一角

我们再来观察过去2年兴起的微商现象，微商之所以能够兴起，得益于微信生态圈。没有微信就没有微商。全国至少千万人从事了微商行业，做的普通的，一个人收入一两千，做得好的，组建了自己的团队，销售额从几百万到几千万到数亿。

为什么微商这样一个群体，平均学历很低，社会资源有限，他们却能够取得成功呢?这就是因为他们借助了新时代的工具。微信对于他们来说，具有几个核心功能，朋友圈+公众号+微信群。

朋友圈和公众号是微商的媒体工具，朋友圈更像自媒体，而公众号更像新媒体。有了媒体，微商可以吸引粉丝，吸引顾客。而微信群又可以变成微商团队的协作工具，这个群就是他们的办公场所，一个不需要支付租金的云协作办公场所。

社群经济三种主流模式

微商只是社群经济的冰山一角，过去我给全国上千个社群做指导分享，总结出社群经济的三种主流模式。

一、入群收费模式

二、产品型社群

三、社群孵化器

入群收费是比较常见的，还有太多群不敢收费，我认为不敢收费是比较懦弱的，或是是受互联网免费思维影响太深。当人人都免费的时候，实际上重要的不再是金钱，而是人脉和信息的有效性。在这个人脉过度，信息泛滥的时代，建立一个收费群，提供更加靠谱的人脉，提供更加有价值的信息，是完全可以收费的。

收费社群很多，我自己过去建了一百多个收费群，临时讲课群我收费很低，一个群一百人，AA付款20元也是2000元，这样我讲课总感觉舒服些。长期的群，收费一千起，企业主收费一万。做的比较好的收费社群，有罗辑思维和正和岛这样的，前者是大众的社群，收费从300/1500一年，后者是知名企业家社群，收费3万一年。目前正和岛仅仅靠会员费就足够支撑运营费用。

我认为直接向社群收费应该是应该提倡的，我不太认可免费思维。天下没有免费的午餐，360杀毒软件的确是免费，但是，消费者却要为其他东西买单，羊毛虽然出在猪身上，但是这个猪一定在心里算计怎么吃掉这头羊，节约了羊毛损失的可能是羊肉!百度免费带来了什么?虚假广告坑害消费者。

社群经济的第二种主要模式，是针对社群成员提供产品/服务，这被称之为产品型社群。简单举个例子来说，你建立100个水果吃货群，也可以叫水果俱乐部，定期在群里团购新鲜水果。类似的，可以建立奢侈品群、旅行用品群、读书会群等等。这些都是有形的产品，我们还可以提供服务，比如培训课程，营销群、管理群、心理学群等等，这些都可以针对社群成员收费，可以一次付费，也可以收会费，提供长期服务。

社群经济不只是把消费者聚集一起，赚他们的钱。而是可以把消费者转变为产销者，消费者可以参与到生产、销售各个环节去。如果我们的产品好，市场前景广泛，那么我们也可以众筹成品，通过社群成立一家公司。社群里的成员共同出资，出智力，共同把产品销售出去。

社群经济的第三种模式，是把社群做成一个虚拟的孵化器。目前比较流行的模式，是以咖啡店为载体的社群孵化器。比如3w咖啡，就是一个集合了互联网创业者和投资人的社群。目前创业非常火热，很多年轻人在咖啡店交流创业经验，咖啡店可以改造成一个空间，不仅仅卖咖啡，而是提供办公场地和资金给年轻的创业者，占据创业公司股份，并且提供各种资源，帮助创业项目成功。

我们来简单看看几个知名社群的案例，对比了解社群经济实现的一些途径。当然，我们并不能够看到其内在的一些机密，我们能够看到的，都是公开的一些资料，虽然如此，也有助于我们加强对社群经济的理解。

罗辑思维，是一个知识分享型社群，公众号粉丝500万，优酷视频点击量过亿。罗辑思维对读者招募付费会员，15年招募了6万6千名付费会员，会费3800万。针对这些会员，销售书籍和培训课程等产品，15年销售收入1亿5000万，另外还有很多衍生项目，比如最近炒作很火的，联合徐小平等人投资第一网红papi酱，拍卖新媒体广告一次2200万等等。

吴晓波书友是以分享财经知识为主的社群，公众号粉丝100万，在爱奇艺上有吴晓波频道视频节目。吴晓波书友会尝试模式比较多，最初成立时候，尝试过公众号广告，据吴晓波自己说，只有27万粉丝多时候，第一个月公众号广告收入200万。而后书友会壮大，又改造了全国555家咖啡馆作为书友会线下活动场所。尝试做了一款产品，吴酒，面向读者销售，三年后将会成为中国最大的杨梅酒企业。吴晓波主讲的转型课程，一次课程收费一千万左右。并且投资了全国很多知名的新媒体/公众号，覆盖了1000万中产阶级。

3w咖啡是起源于众筹的一家咖啡店，后来演变成了一个集中创业者和投资人的社群孵化器。运营3w咖啡新媒体，拥有拉勾网这个互联网招聘和猎头公司，成立了3w天使投资，投资50万占8%的股份。

品牌人格化、粉丝社群化

最后，我们总结，以上所有社群都有两个特征，1、与新媒体紧密结合，2、都建立了创始人的人格品牌。提到罗辑思维首先想到了罗振宇，提到阿里巴巴，首先想到马云。通过新媒体吸引了粉丝，建立了人格品牌，粉丝基于信任而购买产品，对产品和人格品牌双重信任之后，成为铁杆粉丝，把铁杆粉丝聚集一起，成为社群，从而形成口碑营销，摆脱了对传统渠道和广告的依赖。

即：品牌人格化、粉丝社群化

很多人说，我不是什么大人物，我也没有知识，如何建立人格品牌，如何拥有粉丝社群?其实在这个时代，人人是平等的，在现实中人们有财富、身份、地位地差异，但是新媒体和社群工具对大家是平等的。马云微信好友只能加5000个，你也是5000个，腾讯公司不会为马云单独定制一个微信。他是大明星，你是小明星，在你身边的圈子里，你也拥有粉丝，你的朋友信赖你，只要为他们创造价值，他们会给你带来更多的朋友，10个粉丝到100个，到1000个，从而产生巨大的影响力。

我到加拿大看了尼亚加那瀑布，这全世界最壮观的瀑布是由水滴构成的，水滴可以汇聚成瀑布，而瀑布永远无法蜕变为水滴;就像种子可以成长为大树，而大树无法退化为树苗。但是，种子能够长大，能够长多大都是由其基因决定的，而这个基因就是互联网思维、就是新媒体和社群思维。希望我今天的分享，能够给大家带去这种基因的改变。感谢。

【来源/IT时代网     作者/曾庆学】