《微商行业规范》的起草,他们要面临怎样的局面?业界
近日,中国政法大学传播法研究中心、中国电子商会微商专委会、中国公司法务研究院等组织联合起草了《微商行业规范》(征求意见稿)(简称意见稿),意见稿对微商的交易范围、产品质量、消费者权益保护、经营者规范特别微商类别规范、海外代购、网络集中促销等进行了规范,将“微商”这个话题又重新推送到大众眼前。作为中国消费者接触洋货的的微商群体,未来将往什么方向发展呢?
中国微商行业呈野蛮生长模式
微商的发展离不开社交媒介这个载体,自2013年微信的出现,社交属性的移动销售模式迅速发展,为微商提供新的发展环境。再加上微信的各项功能与大众生活融合度越来越高,微信支付+微信社交为支撑的微信生态链,为微商的发展提供契机。
根据艾瑞数据显示,2014年中国移动网购交易规模达到2.1万亿,2016年预计3.4万亿,移动电商市场规模的迅速上涨,为微商发展提供良好的发展导向。
目前,中国互联网协会发布《2016年中国微商行业发展研究报告》指出,2015年微商总体市场规模达到1819.5亿元,预计2016年能达到3607.3亿元,增长率为98.35,可以说中国微商行业是呈野蛮式增长。
微商光鲜背后,隐患重重
目前,微商的确是朝着这样一个迅猛的增长模式发展。而且,目前大多数人一提及微商,可能是这样一幅画面:有着各式的礼服,开着各类的豪车,拿着各种名牌包;又或者是朋友圈刷不完的产品,收不完的账单,炫不完的富。但是现实中的微商并没有大家表面上看到的那么光鲜亮丽,在野蛮增长的背后,存在部分隐患。
其实真正的微商并不是一种“暴发户”式的形态,它只是诸多经济形态的一种,包含微信二次开发平台、微商城、微支付等复杂操作模式,而不是当下那么刷爆你朋友圈的“炫”、“秀”行为。
微商从业者说道,“目前从事进口母婴产品,这类品牌都是市面上大众熟知,并且能够接受的品牌。其中货源方面主要通过人肉代购,或者是通过中间渠道,也就是类似于乐帮团的平台提供。”
该从业者表示,随着微商参与者的增加,市场竞争愈发激烈,目前单纯依靠在朋友圈发布有关进口面膜、护肤品之类的广告,进行“狂轰乱炸”式的宣传,使受众视觉疲劳,很多达不到预期的推广效果。
再加上3·15晚会发布一号热点投诉,多家电商网站均因售假被点名,微信上买海淘货物不退成常态,这类微商投诉信息的增加,也为微商的发展造成了困扰。
目前,微商存在五大问题:商品质量无保证、无客户沉淀、管理不系统、存在传销风险、机制不完善,市场亟待整顿。
微商如何良性发展
信誉是行业发展的基础,是企业根本之源,而市场上的微商行业就是在刷“信用卡”,使不少消费者望而却步。
资深电商从业者提出,订单碎片化的今天,为微商带来了机遇,微商从业者应该把握住机遇,要谨记:信誉至上,杜绝假冒伪劣商品;建立微商体制,保证买卖双方利益;利用微商平台正规分销,杜绝传销;小而美、重复购买率高、易传播的商品更适合微商;借助社群寻找更精确的目标用户。
“消费者行为习惯已发生根本性转化,传统渠道日渐势微,实体店面关店不断,百货业态举步维艰,互联网冲击无处不在,这时各类以互联网为载体的购物形式纷纷占据山头,微商也不例外。”Jechyn说道,“其中,微商的发展离不开微分销,可以选择以个人或者团体的形式进行合作,更有利于资源的整合,分销渠道的规范。”
雨果网获悉,目前进口母婴电商蜜芽宝贝在2015年就通过“妈米”APP,开展微商项目,这个项目也就是微分销的一种。这款APP的定位为妈妈分销平台,用户可以随时分享蜜芽上的所有商品,在一定程度上保证产品的质量。
未来微信朋友圈频频刷屏或者类似传销性质的微商将会被政府和市场约束并监管,微商必然朝着有序、正常的方向发展。Jechyn认为,在行业秩序的规范化之下,为了扩大销售渠道,微商群体可以将主打渠道转移到淘宝等网购电商平台。
【来源:雨果网 作者:涂佳慧】
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