小米开启了互联网手机时代的序幕，凭借高性价比一度成为国内第一手机品牌。对于用户来说，小米等互联网品牌拉低了整个市场的成本，让旗舰机的购买门槛更低。但是，预约抢购的模式也让用户苦不堪言，尤其是热门旗舰机，几乎秒没，被用户吐槽为耍猴行为。

一般来说，成本和产能的不足使得互联网手机在初期不会有充足的供货量，预约抢购、跳票这些问题也只会出现在这些品牌的身上。但是，主打美颜的美图手机却也玩起了跳票，而且是在半夜十二点，让用户的熬夜等待成了一场空。

美图手机作为当下手机市场的小众品牌，面向的主要是女性用户。设计不够精美、硬件性能也不够高、价格还不便宜，但就是因为美图手机内置的自动美颜功能，俘获了一大帮爱美的女生。此前在朋友那体验过美图 T8，相比较后期 P 图，美图手机的实时美颜功能确实更胜一筹，也难怪大部分网红都会一手 iPhone，一手美图。

为了能够吸引眼球，美图手机在前段时间发布了 M8 美少女战士限量版，并计划于 6 月 12 日零点开启预约，售价 2999 元，全球限量一万台。粉红的外观加上美少女定制画面的设计，让众多女性消费者早早定好了闹铃准备预约。不过，到了零点时分，有用户发现预约通道并没有开启。

之后，美图手机官微发布消息表示，因为自己的工作失误，原设置于 6 月 12 日中午 12 点开放美图 M8 美少女战士限量版的预约，但是在美图手机官方微信和官方客服渠道，给出的预约时间却是 6 月 12 日 0 点。之后，美图手机为了弥补之前的失误，在将近凌晨两点的时候提前开放了预约通道。

紧接着，美图手机还发布了一封道歉信，但是这并没有让一些苦苦熬夜等待的用户接受，在底下留言表达不满。在众多吐槽中，更是有一名孕妇表示“欺骗我一个孕妇等到零点就告诉我换时间了”。除了不满之外，还有的用户指出这是美图手机的一种营销行为，为了吸引眼球故意伤害忠实的用户，完全不是一家上市公司能够做出来的。

作为一家香港上市公司，美图公司市值巅峰时超过 900 亿港元。不过，好景不长，大喜之后，美图公司迎来了大悲，市值曾经在 80 分钟内蒸发了 300 亿港元。相比较苹果、三星、华为和小米等手机品牌，美图品牌的认知度和影响力要低很多。但是，凭借着较高的利润率，即使年销量只有几十万台，美图手机依旧是活得很滋润，与锤子、魅族等厂商形成巨大的反差。同时，作为上市体系的一部分，美图手机还贡献了美图公司 95.1% 的营收。

上市之后，美图公司推出了电商业务，并表示电商业务会是未来主要的盈利增长点。不过，就市场反应来看，手机依然是美图公司的主要营收点。目前，美图手机几十万的年销量确实有点少，为了能够提升销量做一些营销不是不可以。但是，一切的营销都要建立在用户第一的基础上，本身零点开启预约就显得不是那么人性化，现在还跳票，难免让用户吐槽。并且，从预告到预约中间有十几天的时间，难道就没有一个工作人员发现预约时间有错误？

坚持自己个性的前提是要有活下去的本钱，在手机功能愈加完善的今天，小众品牌手机的生存空间也变得更加狭窄。如果不能走出属于自己的一条路，如果没有自己独特的吸引力，未来只有被市场淘汰的命运。

不管是刻意营销还是无心之失，美图的这一行为已经伤害到了一部分用户。作为一个小众品牌，美图手机的用户本身就很局限，更多的是应该思考如何提升产品吸引力，而不是搞一些看似能够提高噱头的营销手段。

【来源：智观察】