“双十一”将至，作为下半年受关注范围最广、单日成交量甚至能够堪比一个国家全年的预估电子商务交易额、并在2016年创下了交易总额178亿美元成绩的消费节日，不难想象，这背后所涉及到的快件量也是无比惊人。

据国家邮政局统计数据显示，2016年全年快递服务企业业务量完成312.8亿件，同比上涨五成有余，而在“双十一”当日，就产生了6.57亿件包裹订单。预计在今年，我国的快递业务量将达到438亿件。

由于每一件快递都需要送至指定的地点，可以说任何的快件上都包含着收件人的隐私，若是被盗取，也会对个人日常的生活产生负面影响。曾经有报道称，房产中介翻快递箱并拍摄个人信息的情况确实存在。

根据2016 年《中国网民权益保护调查报告》提供的数据显示，在占据4.8亿的网购用户中，有超过半数遭遇过个人信息泄露，而这个约为2.4亿人的数字背后，更会牵扯出数量更加庞大的被信息泄露。有网友曾经做过实验，称一张快递单上面提供的信息，至少可以扩展出三十余条个人信息。

除此之外，有相关调查更显示，约43%的用户认为上门签收会导致个人信息泄露而对安全产生隐患，这也使得快递代收成为了消费者刚需。

面对着来自用户群体的需求，快递公司也不得不推出一系列改变以应对用户对于隐私不被盗取的关注。

日前，顺丰正式宣布上线“丰密面单”服务，新款面单能够隐藏寄件人的姓名、物品相关信息、收件人电话号码等关键信息。

早在今年5月，顺丰的“丰密面单”已经开始试点进行。其中，收件人的姓名、地址、电话等关键个人信息都已经被隐藏起来，而相关地址信息也被编码替代。不仅如此，客户在于快递员进行联系沟通的时候，还可以通过虚拟电话号码进行。

不过，有用户称，目前的顺丰面单能够给予寄件人信息很好的隐藏，但是收件人却只能“抹去”其手机号码的四位。

业内人士分析，隐藏个人隐私信息的新兴面单将会是快递行业在未来的发展大方向，趋势不可逆转。但是，由于成本比一般普通面单高出不少，加上更换快递员移动终端的费用，激增的成本端压力确实会成为行业整体向面单“私隐化”迈进的桎梏，而且因为行业尚未缺乏统一对于面单的标准，在实行起来也会存在一定的困难。

有数据显示，目前隐私面单的普及率仅仅为20%。虽然此前已经有不少的快递企业都迈入了隐私面单的新篇章，但是若要实现完全普及，道阻且长。

作者：HEA.CN 来源：家电网