进入行业低速期,vivo的新蓝海在哪里?手机
2017年称为近十年来中国手机市场“最冷”的一年。
工信部中国信息通信研究院公布数据显示,2017年手机市场出货同比2017年下滑12.3%,其中12月同比下降32.5%。业内预计,这种下滑趋势还将延续至2018年,出海已成为所有手机企业寻求增长的“必选题”。
在2月3日举行的vivo公司年会上,vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜对内宣布了“成绩单”:在中国市场整体下滑大势下,vivo 2017年实现了营业收入和市场份额的双增长,巩固了vivo中国前三、全球前五的行业地位。
vivo 2017年全球出货量约1亿台。根据市场研究机构Counterpoint发布的数据,vivo 2017年海外市场增速达222%,其中印度和亚太分别占据了vivo 14.2%和6.8%的出货份额,成为稳固vivo全球行业位置的重要“粮仓”。
vivo的企业理念:健康长久
在智能手机产品竞争激烈,行业集中度持续走高的背景下,vivo有着他自己一套的处世哲学。“以我们企业成立22年的历程来看,困难危机往往是转危为机的最好时机。无论外部环境如何变化,vivo只要坚守本分与平常心,就能更高概率地少犯错误多做正确的事情和把事情做正确。沈炜在vivo内部年会如此说到。
不难看出沈炜这段话的核心就是“本分”二字,同时这也是vivo的企业理念核心。以vivo的印度市场为例,vivo海外市场策略一不打价格战,二是踏实做产品、渠道和品牌,三是不急于求成,更注重建立健康、长久的发展。这些都是基于“本分”的外延。
IDC数据显示,2017年第三季度vivo在印度市场份额达8.5%,成为TOP 4的主要手机品牌。vivo印度手机市场的成功并不是个例,国际市场研究机构GFK最新公布的数据显示,2017年第三季度vivo在整个亚洲市场份额达13%,成为亚洲市场TOP 2品牌,再次印证了vivo坚持“健康长久”国际化理念的重要性。
聚焦产品:构建世界上最大的手机用户平台
“目前vivo在全球同时在线的手机用户已经超过两亿,vivo的目标是构建世界上最大的手机用户平台之一。”沈炜在内部年会说出如此宏大的目标,可见vivo的气魄和对未来的信心。
要达成“构建世界上最大的手机用户平台之一”这样的目标,意味着vivo接下来必须要走出亚洲市场,走向欧美、日韩等成熟发达市场,提升全球品牌知名度。走向成熟市场就要求产品需要有更强的竞争力。
在过去的一年里,我们看到vivo在产品上的创新有了长足的进步。从图像魔方技术到vivo首款全面屏手机。这些黑科技的背后自然便是大量的技术投入。就在刚刚结束的1月发布了全球首款屏幕指纹手机。X20 Plus屏幕指纹版刚刚从CES展会捧回了由英国知名科技媒体TechRadar颁发的最佳创新奖。在全球科技盛会上捧回这样的奖项,也在逐步提高vivo的国际品牌形象。
反观在消费市场也渴望着这样的科技创新。X20 Plus屏幕指纹版在开售不久已一售而空。在手机行业同质化越来越严重的时候,技术创新所带了改变,对消费市场的吸引力变得越来越大。
沈炜在内部年会讲话中透露vivo 2018年将推出“世界级创新的产品”,这也就意味会有更多的科技和技术投入到其中。vivo的技术创新版图正在慢慢扩张,从全球六大研发中心到5G和AI的提前布局。
说起5G,有一个数据值得注意。2017年,vivo已经成为3GPP(向ITU提交了4G标准提案并获通过)5G标准化研究进程中技术贡献最大的终端公司之一。除了运营商、芯片厂商在5G商用上努力以外,vivo作为5G生态链里最接近消费者的一环,也正以自己独特的方式推动着5G核心技术与标准化研究,共同为5G商用做贡献。
这些技术上的创新,都在为vivo达成“构建世界上最大的手机用户平台之一”这一宏伟目标而在做准备,也符合围绕产品这个核心战略——创新科技带来的领先产品,正是消费者最为喜闻乐见的。
贴近用户,洞察用户需求
vivo在中国市场成功的核心是更加努力洞察消费者需求,以产品为核心,做出超出用户预期的“高完成度”产品。
在渠道和营销上,则是更加了解用户购买行为和关注点,同时注重与合作伙伴建立长期利益生态体系,强调“本分”而非刻意追求眼前利益。“做让年轻人惊喜,热爱,追随的科技时尚的极致产品,是一切之根本,是维持我们庞大用户平台持续净增长的首要前提,是移动互联网流量经营的坚实保障,不能本末倒置。”沈炜说。
同时对vivo的国际化业务,沈炜表示,国际化是自然而然的过程,而非刻意而为之,我们不要区分国内业务和海外业务,而是回归事物的本质,坚定走自己商业模式的道路。中国的成功经验固然有可借鉴之处,但绝不能简单照搬到海外市场,我们要提高对当地国情当地市场的认知,回到消费者的需求端去寻找突破口。
总结
vivo如今已是全球前五、中国前三的主要手机品牌。来自今日头条、京东、Counterpoint三方近日联合发布了《2017年手机行业白皮书》数据显示,vivo在中国市场用户换机留存率(品牌忠诚度)最高,达35.17%。
面向中国手机市场“寒冬”和产业重大技术变革,vivo已经到了走向全球市场,通过国际化和技术创新完成“将乐享非凡的品牌理念传递给全世界的有活力的年轻群体”的关键阶段。
vivo高级副总裁倪旭东在接受媒体专访时也对此表示:“vivo过去犯大错很少,因此一路走下来进入最后的智能手机决赛,现阶段不犯错已不够,还要加强各方面能力建设。”
在国际市场本地化方面,vivo过去三年已经走出了与所有中国手机品牌相比完全不同的模式。在技术创新方面,无论是布局全球研发中心,还是积极在CES、MWC等国际重大展会上展示最新的屏幕指纹、拍照、5G等创新技术突破,都表明了vivo强化技术引导力的决心。
2018是所有中国手机品牌的重要时间窗口。vivo的最大看点,是如何聚合多年来的技术创新和产品专注力,打造一款“世界级创新的产品”,以及如何在2018年FIFA俄罗斯世界杯的顶级体育赛事上燃爆。
来源:宿艺
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