360手机至今火不起来 怪周鸿祎没有眼光?手机
「不知道这是哪个傻帽网站在胡喷,也不怕被打脸。」
周鸿祎在微博上回应「360 手机并入锤子科技」的谣言时,心里不知道是个什么滋味。
毕竟,老周从 2012 年便开始惦记手机这点事儿了,多年来一直崛而不起,以至于沦落到传出被锤子科技这一刚刚起死回生的企业并购,着实有点凄惨。这也从侧面证明了,曾经拳打腾讯、脚踢百度,甚至一度要和雷军在朝阳公园「约架」的红衣教主,在手机业务上的成绩实在不怎么光彩。
老周心里也纳闷,所以在与前华为销售副总裁李开新第一次见面时,他就不停地问:360 手机怎么就火不起来呢?
这个问题,估计他到现在都没能找到答案。手机市场衰落得厉害,好在如今担任 360 手机总裁李开新,用「稳扎稳打」让360 手机在过去几年里活得不至于那么艰难,500 万左右的年销售量也算说得过去。
只不过,对于李开新来说,维持住这个局面已经实属不易,360 手机要想再进一步,还得再补几年课。
商场如战场,有时候古人在兵法上的传承的智慧,还真就是普世的真理。对于周鸿祎以及他的手机梦来说,「一鼓作气,再而衰,三而竭」,就是他所面临的局面的最佳诠释。而他曾经落下的,如今需要李开新一点一点捡起来。
做手机,屡战屡败的周鸿祎
从 AK47 特供机,到后来的奇酷,再到如今的 360 手机,老周的手机之路还真是擂了三通节奏不一样的战鼓,但却没有一次敲出一个胜利之师。
2012 年小米如日中天,老周自认为是唯一能看懂雷军互联网模式的先驱,便以救世主的姿态坐到了深圳山寨手机行业的谈判桌上,要用自己在互联网上沉淀下来的优势,打造一批为 360 用户特供的手机,代号「AK47」,只可惜最终以 2 万的销量,落了个贻笑大方的下场。
老周痛定思痛,卧薪尝胆两年,期间和余承东多次把酒言机,再复出时,拉上老牌厂商酷派,成立了奇酷。发布会上,老周以「一个互联网产品经理的 238 天做机之路」为主题,进行了长达两个半小时的演讲。
发布会上他不断强调,真应该在「没有设计便是最好的设计」的年代做手机,承认了自己当年的失误的同时,也表现出了自己「在红海之中杀出一条血路」的决心。
只可惜还没等到老周杀进红海,便先和合作伙伴酷派杀了一场,落了个不欢而散。随后,奇酷更名为 360 手机,也是在这个时候,周鸿祎迎来了李开新的加盟。
然而,第二通战鼓没能擂响,存在感本就薄弱的 360 手机,面临的局面已非一片红海,而是一片黑海。在这一点上,老周显然高估了自己,低估了敌人。他的「导师」余总对此看得可要透彻得多,时至今日手机已行业哀鸿遍野至此,余总还在不断加码:「国产厂商能活下去的超不过两家」。
当然,余总口中能活下去的两家,一定不包括 360。
回到周鸿祎困惑至今的那个问题,为什么 360 手机火不起来?想来,如今衰败的手机厂商,失败的原因无非是马太效应、产品弱势、供应链、渠道、品牌、营销等一堆放之四海皆准的废话,小新也就不再赘述。我们来谈谈,周鸿祎这位领导人的问题。
老周失败的三大原因
360 手机至今不温不火,周鸿祎有着不可推卸的责任。作为 360 的领军人物,他的三大局限,注定了他在手机业务上的失败。
第一,是周鸿祎的没眼光。
2012 年,老周自认为看懂了雷军的互联网模式,企图后发制人的他却搞出来了一套「特供机」这样不伦不类的模式,落了个惨败,这说明什么?
俗话说,圣人能看百丈远,明人能看一步远,糊涂人脸上糊了一层窗户纸,近在眼前的事情都看不明白。
显然,乔布斯是圣人,雷军、余承东是明人,而周鸿祎是个糊涂人,还是个自以为是的糊涂人。在移动互联网转型的重要阶段,老周错过了这个机会,让桌面时代也算富甲一方的 360 陷入僵局,就怪周鸿祎没眼光。
等到两年后他明白过来了,想在红海里捞金,已经晚了。这么说来,周鸿祎也算起了个大早,赶了个晚集。
第二,是周鸿祎太局限,离不开老本行。
奇酷手机发布的时候,老周打出最重要的一张牌,是安全,号称要摆脱参数的数字游戏,「在体验上模仿苹果,在安全上超越苹果」,并煞有介事地拿出手机信息安全的诸多新闻给自己的论点做支撑。
但是,安全是厂商基本义务,却非用户的显性需求。
什么是显性需求?性能,拍照,屏幕,设计,续航是显性需求。安全,只有当手机用户大面积出现安全问题,唯独 360 手机却可以岿然不动的时候,才是吹嘘的机会,直接拿安全做为王牌,并没有说服力。顺便提一句,那款「成功男人的标配」也存在这样的问题。
第三,也是最重要的一点,周鸿祎缺乏对手机产品的热爱。
周鸿祎在发布新书时候,曾与刘强东有过一次对谈,他提到:「我这个人有喜新厌旧的毛病,一个东西刚开始做着特兴奋,时间长了我就会觉得很没劲。」
在做手机这件事儿上,老周便是三分钟热度。尽管时至今日他仍然没有放弃手机业务,尽管他也曾多次拿着自家的手机向马云、马化腾以及库克卖弄,尽管他的微博时间线里有那么一段不算短的吹嘘自家产品的坚持,但是多年过去了,老周依旧是个手机行业的「门外汉」,到底什么样的产品能够受到欢迎,他心里并没有自己的判断。
这一点,是老周做手机始终不成的致命伤。
什么是对产品的热爱?
雷军办公室的保险箱里放着六七十部手机,这是对产品的热爱;一加刘作虎每天在背包里放上几款新品模型,无聊的时候就不停地感受细节和手感,只为了选出最符合自己心意的设计,这是热爱;曾经的黄章用木头打磨 MX3 后背弧度是热爱;甚至于余承东每次在朋友圈炮轰 iPhone 新品吹嘘自家产品时,字里行间都能看到他对手机的了解和热爱。
用一个非手机行业的例子来说,张小龙能把跳一跳玩到 6000 多分,也是对自家产品的热爱。
相比之下,老周对与手机本身是不热爱的。如他发布会的主题一样,他是一个「做机的产品经理」,而不是一个带着兴趣和热爱的「搞机人」。所以,他才会不断地追问,为什么 360 手机火不起来?
建议老周抽空了去翻看一下自己的微博。在手机行业泡了这么多年,对于手机这个说简单也简单,说复杂也复杂的玩意儿,他自己到底提出了多少理解?且不说与小米雷军华为余总比,即使是和锤子的老罗、魅族的李楠相比,他能够提出的见解,也无法与这两位相提并论吧?
老周啊,你可长点心吧。手机总是火不起来,还不是因为你这个「门外汉」没有开好头?
为周鸿祎补课的李开新
李开新在加盟 360 的时候,应该是看出了老周「手机门外汉」的人设,要不然他也不会一再询问,以确定周鸿祎继续做手机的决心,并提出资金能不能不动、产品话语权能不能保留这样带有约法三章意味的问题。
但是面对老周留下来的坑,李开新也只能尽力帮他补。稳扎稳打的一年多过来,李开新充分发扬了自己老本家华为的「冷板凳」精神,步步为营,但求平稳,打持久战是他未来几年都要坚持的战略。
好在,2017 年 360 手机在李开新的带领下已经扭亏为盈。去年年底发布 N6 系列以后,最近几天,李开新在微博上爆出了 N7 发布的消息。这是李开新在 2018 年打响的第一枪。
补课的李开新真不容易。
一方面,退居幕后的周鸿祎已经不再为新品发布站台,他要挑着大梁在发布会上介绍产品。与准新首富雷军、霸道总裁余承东、相声演员老罗、极客青年刘作虎相比,他在声量上、演讲能力上都相差太多,估计也只有魅族的杨柘能和他比一比惨了。
而魅族尽管没落,跟 360 比起来也算是瘦死的骆驼比马大。360,用数字构建品牌在十几年前互联网刚刚兴起的年代还算有点意思,现如今做手机,观感上总有些格格不入。老周还用三次失败,给李开新留下了并不算好的品牌财富。也难怪去年 N6 发布会后,下场的李开新会觉得现场气愤有点冷。在老罗那里待过几天的李开新,大概很羡慕老罗在品牌塑造、营销以及现场煽动力上的天赋吧。
不过,这些问题随着产品的更迭,品牌的成熟,逐渐都能够解决,最重要的问题是,市场能给李开新多少宽容度?
近日,赛诺发布的国内手机市场第一季度销量数据,看着实在让人不寒而栗。销量排名基本没什么变化,真正值得关注的是,排名第六的小米季销量 1237 万台,排名第七的魅族,直接跌落到 391 万。山寨气息浓厚的小辣椒都凭借 130 万的销量名列第十。这排不进前十的众厂商里,活得该有多艰难?
别忘了,隔壁中国信息通讯研究院还说,今年国内手机市场第一季度出货量同比下降了 27%。
别忘了,十名开外的厂商里,还有一加和锤子这样的黑马选手。
李开新今年的目标是实现不低于 50% 的业绩目标增长,外边大环境艰险,内部掌控的资源匮乏,老周不帮忙上台吹牛也就算了,连吹嘘手机的微博都少了,这就类似于老周生了个孩子没教育好,送到学校交给班主任李开新,班主任操碎了心,孩子家长却视若无睹,你说李开新这心里苦不苦?
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。李开新,还真得有点人民教师一样的奉献精神。
来源:百略网
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