服务之星璀璨行,联通好服务,用心倾听每一声

互联网
2024
11/19
18:10
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在六安市霍邱县周集镇这片充满希望的土地上,中国联通的智家工程师刘先付,正以他的专业技能和无私奉献,编织着一张连接千家万户的高速信息网络。他不仅是技术的传播者,更是乡村智慧生活的引领者,用匠心织就了一张张亮丽的乡村新画卷。

一、匠心独运,网络升级显身手

刘先付,一位来自六安市霍邱县周集镇张俊梅联通专营店的智家工程师,他的工作不仅仅是安装和维修宽带,更是乡村网络升级的重要推动者。面对乡镇网络基础设施的落后和老化,他深知只有与时俱进,才能满足广大用户的需求。于是,他主动请缨,承担起网络改造的重任。

在2023年12月至2024年6月期间,刘先付自愿投资整改包区宽带近800户非自动下发数据的网络,更换千兆光猫与用户端皮线。这是一项艰巨的任务,需要耐心、细心和恒心。他顶着严寒酷暑,穿梭在乡间小道,每一户人家、每一个线头都不放过。他的双手在冷冽的寒风中裂开了口子,却仍然坚持故障用户的及时修复;炎热的夏天,他的工作服湿了又干,却从不抱怨。正是这份匠心独运,使得周集街道在短短几个月内完成了近3200个建设端口的FTTH网络改造,为下一步升级10GPON千兆网络承载奠定了坚实基础。

二、智绘乡村,智慧生活触手可及

网络升级只是第一步,刘先付深知,要让乡村真正步入智慧生活,还需要将技术转化为实际应用。于是,他积极推广智慧家庭解决方案,为乡亲们量身定制专属的智家方案。从智能家居到智慧安防,从在线教育到远程医疗,他耐心讲解、演示,让乡亲们感受到智慧生活的便捷与美好。

在他的努力下,越来越多的家庭开始享受到智慧生活的便利。孩子们可以通过网络接受优质的教育资源;老人们可以通过视频通话与远方的亲人拉近距离;村民们可以通过电商平台将农产品销往全国各地。智慧生活的触角已经延伸到乡村的每一个角落,而这一切都离不开刘先付的辛勤付出。

三、心系用户,服务至上赢口碑

刘先付深知,作为一名智家工程师,他的职责不仅仅是技术上的支持,更是服务上的关怀。他始终将用户放在首位,用心倾听用户的声音,及时解决用户的困扰。无论是白天还是黑夜,无论是刮风还是下雨,只要用户有需要,他总是第一时间赶到现场。

他的服务不仅赢得了用户的赞誉,更在乡间树立了良好的口碑。乡亲们都说:“有了刘师傅,我们上网再也不用担心了!”这份信任和支持,是刘先付最大的动力源泉。他深知,自己的每一次努力,都是在为乡村的智慧生活添砖加瓦。

四、展望未来,匠心传承续辉煌

如今,刘先付已经成为周集镇乃至六安市联通公司的服务之星。他的事迹激励着更多的智家工程师投身到乡村网络建设和智慧生活推广中来。他深知,自己的路还很长,还有很多工作需要去做。但他也坚信,只要心中有梦、脚下有力,就一定能够用匠心织就更多更美的乡村新画卷。

在未来的日子里,刘先付将继续秉承“联通好服务,用心为客户”的理念,以更加饱满的热情和更加专业的技能,为乡村的智慧生活贡献自己的力量。他相信,在联通大家庭的共同努力下,乡村的智慧生活一定会更加美好、更加灿烂!

THE END
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