今年“五一”假期,国内旅游市场热度空前。交通运输部预计,全国跨区域人员流动量超14亿人次,出游热度与人均消费双超去年同期。面对强劲的消费需求,即时配送作为“基础设施”,发挥支撑作用。
据第三方即配平台顺丰同城数据,“五一”期间其全场景业务单量同比去年增长87%,其中商超百货单量同比激增177%,饮品单量同比增长106%,药品、数码、美妆、母婴等品类同比高双位数增长,“最后一公里”配送订单同比增长102%。此外,顺丰同城针对文旅即配场景推出专属方案,个人消费者服务在潮州、大理等多个三四线城市表现突出,C端单量同比增长数倍至数十倍。
“五一”即时消费旺,顺丰同城茶饮、商超单量翻倍
“五一”假期,各地茶饮品牌门店迎来订单高峰。新茶饮除满足解渴需求外,也是消费者的“社交货币”,已成为出游“标配”。顺丰同城“五一”期间茶饮单量同比增长106%,作为霸王茶姬、蜜雪冰城、古茗、瑞幸咖啡等新茶饮、咖啡品牌的首选即配服务商,依托“驻店+商圈+全城”的弹性运力模式,保障线上订单高效履约、平稳过峰。
除茶饮门店外,顺丰同城在商圈内与全场景商家密切协同,商超百货单量同比高增177%,药品、数码、美妆、母婴等品类订单亦同比高双位数增长。越来越多消费者选择借助即时配送实现急需品、必需品等“轻装出行,到地再买”。
此外,各大外卖及本地生活平台纷纷把握节日商机推出优惠补贴。作为无商流捆绑的第三方即配平台,顺丰同城与抖音、微信、阿里等平台 合作,支持商家一键接入外卖及新零售平台全渠道配送,助力商家生意高效增长的同时,为消费者提供更优质的即配体验。
助力文旅升级,顺丰同城多个下沉城市C端单量激增数倍
“文旅+即时配送”正成为各地文旅发展新亮点。据悉,顺丰同城推出“取送买办”文旅即配解决方案,提供包括行李帮取送、汉服代还、帮买、帮排队等服务,满足游客个性化需求同时,助力文旅产业升级。此外,随着“奔县热”席卷全国,为县域 游提供基础设施服务的即时配送,作用愈发关键。数据显示,今年“五一”期间,顺丰同城个人消费者服务在三四线下沉市县增长尤为明显,潮州、大理、恩施、甘孜、晋中、日喀则、铁岭等城市C端单量增长数倍至数十倍,凸显即配服务在县域文旅市场的巨大潜力。
此外,无论是出行游客还是居家消费者,网购消费亦是悠闲度假的重要表现。据悉,顺丰同城为快递企业和物流服务商提供多元转运和上门揽派服务的“最后一公里”业务,助力传统快递各环节提速。五一期间,其最后一公里配送单量同比增长102%,让“宅家”的用户更快收到购买的产品,让商品比出游的用户更早“到家”。
可以看出,即时配送已成为消费场景升级的关键要素。顺丰同城依托全场景及精细化服务能力,在保障多元即配体验和订单高效履约的同时,自身业务也实现快速增长,逐渐成长为激活假日经济的重要引擎。