双十一即将到来，电商大佬们都在卖力的推出各种线上、线下特惠活动，话说马云也是拼了，双十一晚会一脚踢开浙江卫视，初登收视王者马桶台（湖南卫视），更值得一提的是马云绞尽脑汁的邀请了国内外人气偶像，据说都请到了陈奕迅、蔡依林、李荣浩、cnblue、rain（消息线报来自@关爱八卦成长协会）。说起正题，电商烧钱都是大手笔的，面对即将到来的双十一，电商企业都想从中分到一杯羹，无论是请明星代言还是线下特惠甚至免费活动，“烧”的钱确实有点“多”。互联网砸钱让人印象很深的是近年来异军突起的外卖O2O、生鲜O2O。

1

烧钱

外卖O2O与生鲜O2O烧钱的手法还是有很大差异的。以饿了么、美团外卖、百度外卖等为例，他们大多是平台通过送优惠券、免费券给用户，让用户初尝甜头，最后让用户不自觉的“爱”上自己，于是，当我们在办公区写字楼旁边总会看到到点的叔叔阿姨，甚至不少小鲜肉毅然加入了外卖快递员的行列，朝阳行业，前景可是大大的好。外卖O2O如此畅销的原因还在于，出门在外，无论是上班、出差，一日三餐，总不能饿坏肚子，出去吃要排队吃饭、还要挑三拣四的选馆子，有了外卖O2O省了时间，还享受了外卖带来的快感，点外卖还送饮料呢。所以，截止到现在，手机里总有几个外卖app不舍得卸载，确实用习惯了。

与外卖O2O相比，生鲜O2O的玩法是大相径庭的，虽然同是补贴，但是难度相对来说更大一些，不少生鲜O2O采用上门推销，用户下载app，即可获赠2个石榴，一斤苹果，或者4个梨。当然消费者去合作的实体店也可以享受这些活动，而且活动是长效的，让用户线下支付交易，也成为生鲜O2O的特别玩法，但是，值得注意的是生鲜电商长期烧起钱来，真的是没法一起玩了。如社区001可能是怪自己烧钱太厉害，结果，就这么不更新微博了。

除了线上、线下烧钱的玩法外，不论是生鲜类、外卖O2O,甚至 O2O等都有抱团取暖的。互联网抱团取暖或将短时间内成为众人最不罕见的词语了，从当初的优酷土豆合并，再到新大美，众人已习惯互联网巨头们的世纪大抱团。互联网领域的企业无论以前，闹的多凶的“冤家”，最后都有可能“喜结良缘”。当然，外卖O2O、生鲜O2O的一些平台都有可能成为下一个取暖者与被取暖者。

抱团

以外卖O2O平台为例，饿了么目前是腾讯系外卖，虽然大众点评也有外卖，但是由于二者相互取暖，饿了么又很好的通过跑男王祖蓝 集聚了大量的“真人粉”，饿了么也成为外卖业界的佼佼者。饿了么的成功离不开商业运作，当然也离不开线上的优惠活动，为外卖O2O开了一个好头，也为生鲜电商提供了难能可贵的经验借鉴，然而，烧钱固然可取，但是频繁烧钱最终让用户并不一定会买单，或会成为电商O2O的隐忧。

3

然并卵，无论活动都给力，用户依然不买账。线上、线下依然一个鸟样，想当初，都在说视听要收费了，虽然视听类网站如优酷、爱奇艺、腾讯音乐确实有部分收费了，付费会员也不少，但是当大家用习惯了特惠超值的，再慢慢培养大家去花钱买你的产品，除非是你的产品毫无瑕疵，最简单的说就是刚需，每天必备，水果蔬菜确实是每天必备的，所以线下的大促、特惠活动也是必要的，但是控制好风险，也能让产品获得足够外力的同时成长起来。

从价格、产品质量上来看，不少生鲜O2O平台的单单价要比天猫、淘宝、京东等贵出不少，虽说有质量保障，但是电商平台终究是自圆其说还是实情，只有用户的反馈才是最真实的，如爱鲜蜂，用户普遍反映价格偏贵，甚至接近或高于水果店的价格，质量也差不多。那用户还不如去最近的一家门店去购买了，跑几步就当锻炼锻炼身体，现在运动类手环那么火，如小米手环，出去走走就能跑出几百米、上千米，把微信圈的朋友甩出几十名，何乐而不为？会为了差几毛钱、几块钱，去买性价比不高的生鲜？

从送货速度来看，生鲜O2O大多数可以自提或送货上门，用户最大的兴趣点是自提免运费，送货上门省的自己拿，不少生鲜O2O面临品种单一，送货不及时，货物不新鲜，然而此刻无论多大的线下特惠活动，都无法提起用户的胃口。生鲜O2O需要依赖便捷的物流速运，仓储，确保产品能顺利便捷的送达到消费者手里，也需要最快速度的将“最后一公里”问题完美解决。目前，不少白领大都朝九晚五的工作，去菜场买菜也成为令人烦恼的事情。鲜芝荟与其他生鲜电商平台区别是有自己的物流仓储，并且自营净菜，可以满足用户在线下单买菜，回家加热时食，操作便捷。此外，天猫超市、京东到家等都解决了“最后一公里”的问题，用户的选择性也将更多，这对于一些新的生鲜o2o电商平台无疑是更多的挑战。

4

外卖O2O、生鲜O2O都面临着烧钱的窘境，无论是地推还是线上活动，将用户的使用习惯变成购物动力，正如淘宝、购物等，或许，电商O2O将变得更加简单，烧钱固然可取，但是一定得有个度。