接地气、有逼格、有节操、人格化,四招让公众平台锁住用户观点

/ 时胜利 / 2015-07-13 07:20
微信公众平台面世整两年了,到如今,几乎所有的企业都开设了自己的微信公众号,想通过公众号来营销公司或产品或者为用户提供服务。但比较严峻的事实是,绝大部分企业的公众...

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微信公众平台面世整两年了,到如今,几乎所有的企业都开设了自己的微信公众号,想通过公众号来营销公司或产品或者为用户提供服务。但比较严峻的事实是,绝大部分企业的公众号做的都很失败,完全没有吸引力,更不能达到营销或者服务粉丝的目的。

企业的公众号运营没有得到足够的重视也是一方面,但更多的是公众号的运营者们基本都是半路出家、边做边学,更有甚者就是闭门造车、抄袭成风。笔者根据自己运营公众号的经验,以及对广大公众号运营者的调研,总结了简单的几点经营好公众号的方法,希望能够对迷茫中的公众号运营者们有一些帮助。

一、接地气

公众号自媒体与传统媒体最大的差别在于,贴近大众的生活,风格生活化,接地气。大众已经受够了空话、套话、书面化的媒体风格,高高在上、脱离大众生活的、八股的风格,在互联网时代,已经被遗弃。说人话、不端不装、符合大众日常习惯的风格,才是互联网时代的媒体最打动人心的利器。

如果一个微信公众号还是沿用传统媒体的风格,读者会直接对你用脚投票。

如何做到接地气,非常容易做到,只要你有接地气的理念,愿意去接地气,没有高深的技巧,就一点,和读者说人话,用日常生活中的语言和读者沟通即可。

二、有逼格

这里说的逼格,不是装逼,是有个性,偏二一点的个性。二逼,是新一代年轻人的标配了,也是互联网行业的主要特征了。

随着80、90以及00后这些新一代年轻人在人群中占的比重越来越大,以及互联网在整个社会中影响越来越大,二逼会成为整个社会的标签。面对二逼的读者,你不二逼一点,怎么搞定他们。

不知道如何才能逼格?看下社交网络上有逼格的青年们是如何展示自己的,模仿他们的行为,借鉴他们的语言,跟随他们的态度,逼格瞬间就有了。

三、有节操

在这异常躁动的社会中,有节操是必须的。有没有节操读者是很容易感知的。一个公众号必须要有自己的特别价值观,你的原则是什么,你坚决不接受什么,你向读者传递什么样的价值。

节操是通过行动展现出来的。比如,现在很多公众号急于变现,开始接受商业软文、商业培训广告,发一些误导性、欺骗性的文章,节操何在?

还有,为了提升文章的阅读量和转发率,发布些虚假性的鸡汤、养生、时政文章,这样做在读者面前还有节操么?做到有节操,有一个核心要点,做任何行动前,扪心自问,这个行动是否触动读者利益,如果是,就不要做。

四、人格化

公众号的最牛逼境界,就是让读者感觉到不再是一个虚无缥缈的网络空间,而是一个有血有肉的人,一个有着活生生的人一切特征,有思想、有喜怒哀乐、有性格。

让公众号和读者之家的关系,转变成人和人之间的关系。本质上讲,这也是互联网时代的媒体特征,由组织对人,变成人对人。

做到人格化,可以从两方面下手。第一,运营者把自己的人方面的属性全部嫁接给公众号,把你的性格、态度、情感都在公众号里展现出来。这个是最容易操作到的,但是有一个缺点,就是一旦更换运营人员,风格就会大变化,会有很大不利。

第二个方法,将公众号定位成一个虚拟的人物,给这个人物设定特有的风格、特点,让这个虚拟的人物用自己的风格和读者去沟通。这样,就没有换人的风险了。但是这个方法也有一个难点,就是将公众号定位为一个人的角色之后,为其打造特有风格就很关键了,你必须围绕这一风格去构建内容、设计活动、组织语言。

当然具体公众号的运营还取决于下面两个因素:一是你的读者的风格;二是你们产品的类型、特点,没有一种招数是通吃的,只是让你知道一些基本的原则和理念。公众号的红利期确实过去了,但是运营确是长久的事情,否则真成虎头蛇尾了。在QQ公众号上线之前练好内功,比什么都重要。

本文作者:时胜利 / 个人微信:563856682



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时胜利

广州微世界商学院院长,移动互联网 观察者,社群微商与O2O研究。个人微信563856682


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