【钛媒体综合】自从那次高冷的电饭煲发布后，小米创始人雷军再一次致敬“无印良品”。昨日（16日）在乌镇举行的世界互联网大会现场，雷军接受央视财经采访时表示“最接近小米产业模式核心的名称是‘科技界的无印良品’。”

被问及小米会在做自拍杆、充电宝，做很多，小米到底在做什么，想什么？雷军坦言，小米最重要的使命是改变中国人对国货的印象，手机是实现这个目标的示范，为了示范我们还做了插线板，这也是艺术品，把一个你认为不重要的做成艺术品。

六年前我创办小米时可以看到最大的问题是，许多事情中国一批优秀的创业者都能做到，但是中国的现状让他们做不了，因为效率很低，每个环节都不赚钱。

之前参加一个企业家聚会，他们也批评小米手机卖的价格太低，他们认为3倍的价格是合理的，也就是成本2000块钱应该卖6000。

为什么说过10年、20年才能意识到我们的价值？走高端和高品质的路线是两回事，无印良品在日本价格并不是很高，它当年就是为了证明高品质和高价格不是划等号的。

关于小米公司产品价格普遍偏低的质疑，雷军说小米要做感动人心的产品，比起提高价格，应该先提高品质。

高品质第一点是感动人心的产品，第二点是成本定价，在小米，一部卖3999的手机大家都批评太便宜，一部卖9999的电视也觉得便宜，这种便宜是在同等品质上的便宜，整个小米产业模式的核心，后面我们找到了一个接近的名称——科技界的无印良品。

在被问到小米的估值下滑，雷军回应说，这是友商的黑稿，因为小米已经很久没有融资；至于销量下降，他表示小米作为一家电商品牌，在线上的销量已经遥遥领先，但同时不可回避的挑战是，小米如何开拓线下市场，将线上销量拓展到线下。小米将继续丰富产品线，靠规模盈利，让进店的顾客对“小米之家”从信任一步步变成“脑残粉”。（钛媒体编辑赫婧整理报道）

以下为央视财经直播采访实录，经钛媒体编辑：

主持人 ：今天我们为什么想一边在摇橹船上看乌镇的美景，一边聊这个话题呢，也是想让您充分地放松一下。您现在手机业务已经全部都自己负责了，每天要工作十几个小时。

雷军：需要，我觉得手机这个行业竞争很激烈，消费者对手机的期待也很高，所以要做好一定要夯实基础，把用户的期待怎么能够达到或者超越，其实超越起来挺难的。

我觉得这个行业聚集了全球最强的企业，怎么在这个里面突出其实不容易，我们前段时间发布了新型手机，大获全胜，远超了自己的预期。

主持人：您怎么定义大获全胜呢？

雷军：应该来说两年前我就在想，如果想超越大家的预期，一定得走在全世界的前面，这样的话有很多未知的风险，所以要敢冒风险，不考虑成本、不考虑量产，看看我们到底能做出什么样的奇特的东西，所以我们提出了一个全面的平台概念，就是手机前面全部是屏幕。

这个MIX手机是为发烧友准备的，结果连一些普通的消费者都希望能买到MIX的手机，让我很惊讶。也就是说一款黑科技探索的手机能在大众受欢迎，其实挺让我惊讶的。

主持人：所以你已经把这款手机定义为黑科技了吗？

雷军：是，这款手机在全球都产生了很大的震动。

主持人 ：如果现在让您给小米公司做一个定义，像互联网公司、科技公司，或者说手机公司，您觉得站在哪一边？

雷军：我更愿意把自己定位成科技公司，技术和探索是小米的核心。

主持人 ：但我们印象中的小米手机，在三四线城市已经都覆盖了，是不是意味着可能它的核心技术含量没有那么高？

雷军：这可能是大家对小米的一个误解，或者这就是小米的一个使命，小米在推崇了新国货的精神，就是做感动人心的产品，价格厚道。因为我们觉得消费升级，升级的不仅仅是价钱，更重要是品质，在过去五年时间里，小米深刻地影响了整个手机行业，国产手机全面崛起，其实这是在小米手机带动之下的。

五年前我们开始做手机的时候，国产手机相对比较弱，产品相对比较差，这五年时间在小米的带动下已经全面起飞了。所以最最重要的，我觉得要改变大家的观念，就是对国产手机，对国货的影响，我觉得不是以价钱的高低来判断一个产品的好坏。

比如说MIX这款手机得到了整个广泛的认可，大家批评的说唯一的缺点就是太便宜了，这款手机定价3999，大家认为太便宜了。这说明什么？说明大家认可了小米整个所推崇的思想，就是价格要厚道。

雷军：手机业务是小米未来最核心的业务

主持人：因为我们今天想探索的是一个技术创新的话题，所以对小米的技术创新方面会特别感兴趣，您之前说已经在筹划小米的实验室了，这个实验室将来要用来做什么，现在发展到哪一个阶段了？

雷军：我们今年年初成立了小米的探索实验室，就是希望进一步强化技术，一年下来已经发布了小米VR眼镜产品，每个月的销量都有二三十万台，这其实在VR领域里边算是很大的销量了，一年能排到前几位。同时，我们在人工智能上的投入也非常大，所以今天我们VR实验室主要在干几个方向，就是我们的探索实验室主要是在干VR。

主持人 ：机器人、人工智能、VR这些产品，是我们未来的一个重点吗？

雷军：我觉得手机业务是小米最核心的业务，在手机上，其实现在整个的万物互联，尤其以手机为核心的。比如说很多VR产品也是基于手机的，手机其实有点像电脑，在手机上也要大量集成人工智能的技术，所以手机实际上是个载体。手机所包含的科技含量是非常之高的，这也是为什么全球最后真正把手机做好的公司数量并不多。

主持人 ：有很多的网友会提一个问题，您觉得小米的创新，只是商业模式的创新还是技术创新？

雷军：我觉得这两者都有，手机，消费者首先买的是产品，如果你这个产品没有足够的技术创新，他是不可能敢来买新的。所以小米的这个，他首先是产品创新，接着才是商业模式的创新，在这两者的创新里面才会异军突起。

主持人 ：说到创新，我记得今年的全国科技创新大会上，华为的任正非有一段话，其实让大家印象特别深刻，里边有一句提到了华为现在也觉得特别迷茫，找不到方向，您会不会有同感？

雷军：我觉得相对来说小米处在互联网的前沿阵地，我觉得我们的方向在过去几年一直非常非常的清晰，就是怎么在互联网领域里边寻求突破。到这个阶段的话，就已经能够把手机做到什么样的阶段。

主持人 ：是创新吗，他觉得当技术走到一定阶段再有爆发性的创新，就很难。华为相对来说技术已经走到前列了，但是对我们今天来说也要谈技术的突破和创新，会不会也会有些创新的压力？

雷军：他们的主业是通信领域，我们的主业是互联网领域，所以两个行业发展的状况不一样。互联网领域，到今天为止正好20年，所以各种创新还不一样，我们处的领域还不完全一样。虽然两家公司都在做手机，但是他们做手机更多的从硬件的角度来谈，我们做手机更多的从互联网的角度在谈，所以两家公司的本质是不一样的。

主持人 ：您对小米的米粉来说，也是希望他们不要看价钱，就可以购买任何小米的产品？

雷军：是，我们所要追求的目标就是让用户真正信任我们，能一步一步从信任变成脑残粉，就是这些东西如果你需要，我们几乎都做出了世界上最好的作品，最便宜的价钱。所以这样的话，你一进小米之家，你买东西就没压力了，这也是我们开了40几家小米之家，在每一个消费地都是人流量最大、消费最高的，人山人海。一个消费商场的老板跟说，这是五年来整个中国销售业的奇迹，就是人山人海，每一个销售商场都是。

主持人 ：所以我们重视的是商业模式也好，品牌模式也好的创新？

雷军：我觉得没有过得硬的产品，它是站不住的，消费者最终买的是产品。

主持人 ：您刚才说小米是一家科技公司，您也一直在说我要做一家很酷的科技公司，您觉得很酷的科技公司应该是什么样子的？

雷军：我觉得消费者会为我们的创新尖叫，会很佩服我们在任何一个小东西上都能做出与众不同的感受。所以这些年里边，虽然时间不长，也是小米很多产品非常风行的原因。

主持人：那现在大家都在谈新的技术创新，包括我们在互联网之光博览会上也看到了很多大数据、生物识别，还有人工智能等等这些产品，您觉得这些互联网产品下一个技术的引爆点在哪？

雷军：毫无疑问人工智能。人工智能成为全球技术的热点，从今年开始。

主持人 ：你有去看吗？

雷军：人工智能在各个领域和各个方向都在创新，推进的速度非常之快。我觉得可能要有引爆中国市场的产品，可能还需要一两年，但是我觉得不用。

主持人 ：一两年就可以？

雷军：对，这主要是取决于三年前人工智能在技术上产生的决定性的突破，就是 学习。整个 学习突破以后，在这方面各种创新的产品层出不穷。像今年年初最热门的事件AlphaGo，击败了人类的围棋天才。

所以这个 学习的算法是第一次让人类感觉到自己写的程序不知道能做什么，他具备相当高的智能。所以今天大家在探索人工智能的应用在哪些领域，围棋肯定是大产品，除了围棋以外还有什么。

比如我随便说，小米在人脸识别，应用了 学习数据之后，目前排名在世界第一，人脸识别小米是世界第一。所以小米在这些方面的投入是非常之高。

主持人：哪些科技的创新接下来可以让大家有更多的期待？

雷军：我觉得过去二十年，大家看到的很多的创新，几乎每年都有一些大的机会的产生，我觉得比如说，我现在在今年，其实今年上半年热点就是直播。

直播改变了一种人类生活方式，使大家看问题的角度和沟通的方式产生了巨大的变化，那么直播几乎所有的互联网公司都参与了，这就说明这项技术和这项技术的创新给了整个行业一个很大的促进。我觉得人工智能是一项什么样的技术，是所有公司都在做的。

主持人：所有公司必须要做？

雷军：必须都得做，都得参与，最终就得看看你的技术上手机怎么突破，你能做出什么样的产品。其实大家对创新的理解，我觉得还不仅仅是简单的一个Idea和一个原理，你要把它做成真正的产品，这里边还是有很多很难的地方。

主持人 ：有网友问雷总，您对小米手机的趋势，是否有信心超越苹果？

雷军：我觉得两年前的乌镇大会，当时大家就问过这个问题，我的回答是梦想总是要有的，万一实现了呢。

主持人 ：很多人在问，电动车领域小米会不会考虑？

雷军：目前的话没有计划进入电动 的领域，原因我觉得小米把现有的事情做好已经非常不容易，其实电动 的投资非常之大，很容易变成一个资本，所以我们应该还是专注在以米粉为核心的消费电子。

主持人 ：雷总说小米6开始研发了吗？会在电脑方面有什么发展？

雷军：关于我们的新产品计划我没办法讲，电脑方面我们发布了小米笔记本，在“双十一”也是单品第一，所以也特别受大家喜欢。

主持人 ：我一直有一个疑问，像我刚才问您小米，像自拍杆、充电宝，我真的会觉得小米在做什么，小米在想什么？

雷军：其实小米最最重要的使命，就是我们做小米，就是想改变中国人对国货的印象，怎么能够改变中国制造，把产品做好。所以手机对我来说是实现这个梦想的一个载体，就是小米就像脸一样，进去搅合一下，让大家认识到东西做好的价值。所以为了示范，我们还做了插线板。

我们的插线板也是艺术品，就是我们帮你把每一个你认为不重要的东西做到艺术品的阶段，我认为中国未来十年二十年，整个制造业的改变变化就是在这里。那些大家谈的供给侧结构改革、消费升级就是这么把品质做好，所以六年前我创办小米的时候，看到了这是中国现存的最大的问题，而且找到了方案，其实不是说只有我能把这个东西做好，不是的，我认为中国有一批优秀的创业者、企业家，都是把东西做好，但是中国的现状逼得他们做不好。

中国现状的本质是社会效率很低，一件衣服，一般都要10倍到15倍到商场里边，这是个效率，最后每个环节都在抱怨不挣钱，这么多还不挣钱。前天我参加一个企业家的聚会，大家也批评小米卖的便宜，我说卖到什么价钱算合理呢？好，大家说鞋子，鞋子一般是成本的6到8倍，他们觉得3倍合理，也就是说一部2000块钱成本的手机，大家认为卖6000块钱叫合理。假如大家都这么干，中国今天的智能手机的普及率不会有这么高，移动互联网不会有这么发达，这就是小米推进了整个行业的进步。

主持人 ：但是因为你刚才说到了消费升级，现在大家说到消费升级，觉得我就是要追求品质好的东西，所以很多公司开始走一些高端的、高品质的路线。

雷军：高端和高品质是两回事，比如说无印良品在日本是以便宜著称的，只是因为它到中国就成了高端。

主持人：对，在日本其实价格并不低。

雷军：它是很便宜的，但是它的品质非常好。其实无印良品当年就是为了证明高品质和高价值不是划等号的。普通的消费者认为高价就是高品质，这是一个巨大的误区。有时候你花冤枉钱买到的大部分东西其实品质都不便宜。

主持人：但是大家觉得你一直走这个低价路线是消费升级的道路吗？

雷军：我觉得不是低价路线，是两条，第一条叫感动人心的产品，把每个习以为常的东西做成艺术品。第二个成本定价，用洁净成本定价。在小米里面，比如说一部3999的手机大家批评太便宜了，你知道我们的电视是9999，而且也觉得太便宜了，是因为它是纯金属，就是金属边框、金属背板、超薄70寸，你觉得太便宜了。

主持人 ：对于现在整个互联网技术创新在中国发展的情况，您怎么评价？

雷军：我觉得中国在互联网的创新一直都是世界级的，我觉得在移动互联网的创新里边，甚至很多领域都是领先世界的。这个主要得益于什么呢，就是中国人口众多，而且基础设施比较多，再加上在这个里面过去政府一直在鼓励发展，所以这么多年下来，移动互联网的整个领先度还是非常之高的。

主持人 ：但是大家很多人说我们是不是还是过多停留在应用层面的创新，而在核心技术上，尤其是一些前瞻性的技术上还是凤毛麟角？

雷军：这里面是整个中国科技创新的一个发展阶段，它是一步一步渗透的，他肯定会先从产品应用开始做，是一步一步领先的。应用的本质是龙头，产品是龙头，当你把我了龙头以后他就会逐步渗透。其实任何一个国家的科技发展都是这样的一种，沿着这样的一种模式在发展，像我们看到的日本的发展也是这样的，韩国的发展也是这样的。

主持人 ：除了人工智能，还有哪些技术的引爆点？

雷军：我们得看哪些领域，因为不同的领域差距很大，比如说三四年前，3D打印是概念。

最近我看到最前沿的3D打印，让我瞠目结舌。我今年在美国硅谷开了一家3D打印公司，他不再是粉末加热这种方式，他是用化学反应，东西从地上长出来的，一小时能长60厘米，然后做完以后能支持很多种材质。我觉得3D打印都已经到了快使用的阶段了。

我觉得3D打印快成熟了，就是很多技术会出现一个概念，到原先产品，到一步一步大规模商业，它会有一个循序渐进的过程。

主持人：小米之家的未来布局是怎么样的，您对线下渠道有什么样的看法？

雷军：今天的电子商务占商品零售总额10%，其实90%的人不在网上买东西，手机行业因为我们的原因，手机行业的普及率特别高，手机大概占20到25。所以这就是为什么很多人没用过小米产品的原因，因为我们不在互联网上卖。随着小米在互联网上的这个时期结束以后，就是告一段落以后，我们还是要接触到大众人群，怎么到大众人群，就是怎么打通线下渠道。所以小米之家是我们从线上走到线下的里程碑的战略。从这个战略里面，会激起很多的想法。 

【来源：钛媒体】