今天下午，360 云盘在官网发出公告，宣布将在今年 11 月 1 日后停止面向个人用户的云盘服务，转向企业云服务。需要注意的是，在公告中 360 云盘并没有说要“永久关停”，只是表示“在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复”。

根据公告的说明，从即日起 360 云盘将开始对付费用户退款，只要是会员账号，无论剩余多少会员天数，360 云盘均会全额退款。除了从 11 月 1 日起停止云盘的上传和转存等写入功能之外，360 云盘表示将在 2017 年 2 月 1 日删除所有用户数据，并关闭所有云盘账号，希望用户在此日期之前下载并备份数据。

关于此次关停服务的主要原因，360 云盘也在公告中给出了正面的解释：“部分不法分子利用360 云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害”。

从今年上半年开始，国内的个人云存储服务掀起了一场“大关停活动”，包括 UC 网盘、新浪微盘和金山快盘在内的众多网盘均先后被关停。当时，360 云盘还在微博上以藏头诗的方式对外暗示说自己不会关停。如下图所示，360 云盘当时推荐了三部电影，第一个字连起来正好是“不会关”。

那么，既然当初表示不会关停的 360 云盘现在也挂了，下一个会不会轮到目前用户数量最多的百度网盘呢？此前百度网盘还刚刚进行了改版，并将名称从“百度云”改成了“百度网盘”。

毕竟小心驶得万年船，小伙伴们如果有珍贵的资源不妨考虑下尽早备份吧。

以下为 360 云盘的公告原文：

360 云盘服务转型公告

当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。

近年来，360云盘始终严格遵守互联网法律法规要求，持续投入大量人力物力以及技术资源，对非法行为进行严厉打击。但是，由于云盘存储的私密性，管理的复杂性，依然使企业面临巨大的安全风险。

因此，360云盘决定停止个人云盘服务，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复，之后转型企业云服务。

我们即将采取以下措施：

2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；

2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；

2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。

对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的一路相伴。

常见问答：

1.360云盘为什么要转型关闭？

部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。

2.云盘服务什么时间关停？

2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，查看缩略图功能。 2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭； 2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。

3.下载转移数据时间有多长？

自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。

4.原有会员如何申请退款？

在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款： 近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回； 超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 kefu@360.cn 客服信箱申请退款； 请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。

5.申请退款多久可以退回？

自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号； 手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。

6.云U盘里的数据能保存吗？

不能，云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同时进行下载和备份。

7、和云盘合作的服务能继续使用吗？

具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。

360云盘

2016年10月20日

【来源：雷锋网     作者：恒亮】