当一家企业被阴霾笼罩时，人们往往会选择性地忽视它闪光的一面。今年5月开始，医疗推广事件爆发，引发了百度在搜索推广领域的全面整顿——不仅首次调整了搜索推广的条数和页面比例；更全面禁止了解放军、武警部队名义的医疗推广信息；与大宗商品、二元期权交易等推广说再见；还针对医疗、药品、保健品、食品四个领域大幅提高推广信息审核门槛，要求提交多达10种以上的行业主体资质证明；甚至还更进一步，主动将审查风暴延伸到了众筹平台、P2P、贵金属交易、股票、网络棋牌游戏等领域。 

经历了100天的整顿，外界在为百度捏一把汗的同时，反而容易一叶障目不见泰山。实际上，搜索推广的整改让传统推广业务更健康，只是挤掉了在医疗、药品等领域的一些“泡沫”。但很多人恐怕并不知道，搜索推广仅仅是百度营销体系中的一部分，远没有爆发的AR营销、人工智能营销才是值得期待的大杀器，以此为核心的智能营销会是百度埋下的伏笔吗？至少我们应该关注一下。

搜索推广走向规范、健康，全行业受益

这次绵延三个月之久的搜索推广整顿运动，相当于一次刮骨疗伤。就像百度创始人李彦宏所发出的“勿忘初心，不负梦想”的内部信所说的那样，虽然整顿必然给百度的短期业绩表现带来较大影响，但如果失去用户支持和价值观坚守，百度离破产只有30天。正因此，百度壮士断腕式的改革才更弥足珍贵 ，将摒弃掉多少年来压在搜索推广身上的“包袱”，让搜索推广走出“怪圈”。

确实，百度的“百日维新”远远超出了业界预期。以往，每次遭遇公众的“质疑”，百度作为平台方，被违规者钻了空子，所以往往是堵上漏洞，欺诈、医疗等广告很难斩草除根。但这一次百度的态度异常坚决。先是破天荒地将每页的搜索推广条数降至4条，同时又封禁了打着解放军、武警部队旗号的医院，彻底拒绝大宗商品、二元期权交易等推广信息。而且还针对医疗、药品、保健品、食品四个领域出重拳，审查多达10种以上的资质文件，并就众筹平台、P2P、贵金属交易平台类、股票类、网络棋牌游戏推广信息提高审查门槛。

同时，最近百度又正式公布《百度推广准入准则》，详细列举了包括“非法医疗服务、非法及违禁药品、赌博及彩票类违法内容”在内等十类内容严格禁止推广。同时，百度宣布互联网金融、网络棋牌、期刊、人才中介等五类“限制推广的内容”。具体来说，所有与淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博等违法行为相关的推广内容都在严格禁止之列，而且列入禁止推广的内容，绝对不允许推广客户将其作为推广链接中的物料，同时也不得在被推广网站中涉及。如果新客户申请开通百度推广账户，若推广网站涉及禁止推广的内容，百度将拒绝合作。已签约客户的推广链接或推广网站涉及禁止推广的内容，经巡查发现或举报核实后，百度将对违规账户做封禁处理；情节严重的，百度将封禁客户名下的所有账户，永不合作。

可以说，经过这一系列举措将能够清除“驻扎”在搜索引擎里的害群之马，让那些盯着搜索推广欺诈消费者的行为得到了有效遏制。不仅仅百度，360、搜狗等同行也同步进行了整改，进一步净化了搜索推广领域。对整个搜索营销行业来说，100天的紧锣密鼓的整顿行动，改变了行业的基因，让搜索推广真正走向了规范发展的正途。而更值得一提的是，针对外界指出的“KPI驱动”的说法，百度借着推广整顿的“风暴”，在文化、价值观领域也完成了一次“内部净化”，重新将价值观拉回到了创新、用户价值的轨道上。

如果客观的评判得失，与所得相比，可能失去的也没想象的那样严重。其实，面向搜索推广的整顿并没有动摇其根基。由于搜索可以精准洞察消费意愿，所以一直是性价比最高、效果最好的营销工具之一。在广告圈里，搜索营销几乎是品牌广告主的标配，即使是京东、携程、去哪儿、58赶集等巨头，每年也都会在百度搜索框上砸入巨额费用，来获得海量、精准用户和流量的导入。不夸张地说，过去十多年间，搜索入口成就了一大批的企业和商业模式。

但就是因为医疗推广事件的频频爆发，让不少人对搜索产生了“误解”，甚至可以说，搜索推广所获得的收益远不如负面事件给品牌带来的伤害更大。因此，此前的事件引发的全面整顿运动，不仅给百度紧绷的神经松了绑，更利于后续搜索推广业务的健康发展，顺势又以外部力量净化了百度自身的价值观。

百度不仅仅是搜索推广，营销创新一直在进行中

或许是因为搜索推广的“出镜率”过高，每次又能引发全社会注意力的聚焦，所以人们习惯性地将百度搜索营销与搜索推广划等号。实际上，这里面存在一个巨大的误区。想想也能明白，如果百度仅仅是靠单一关键词出售的搜索推广来支撑业务，那也不可能在互联网江湖上叱咤这么多年。

这既与一家企业的出身和基因有关系，也与公众过于狭隘的思维定式有关。比如提及阿里，电商是最浓重的烙印和代名词；谈到腾讯，人们更自然地会联想到QQ、微信、游戏等产品。事实上，阿里、腾讯的业务早已超出了以上的范畴。人们对百度的认识也如此，搜索推广是业界给百度身上贴的标签，尤其是遭遇100天疾风骤雨整顿的节骨眼上，更容易犯这样的惯性思维错误。那么，真相是搜索营销早就开始进化了。

一直以来，营销本身也在不断迭代和进化，从最早的搜索、门户、社会化营销到如今的原生内容营销、移动场景营销、程序化广告平台，整个行业永远在风起云涌。数字营销的多维驱动因素明显，除了因用户和流量迁移而发生改变之外，技术在营销中所发挥的价值和作用越来越大。当下，以人群画像、标签为核心的大数据营销已成标配，这归根结底还是受众精准定向的延伸，并没有升维。但如今，营销又站在了一个全新的十字路口上，AR、VR、人工智能与营销的结合，带来了更大的想象空间。

你还记得“百度一下”的口号吗？无论是提出“连接人与服务”的理念，还是在每年举办的Moments营销大会，以及在大数据、人工智能、语音及图像识别、无人驾驶等领域的重磅投入，这一切都远不是单一的搜索推广所能囊括的。表面看起来，这些跨界、彼此关联度不高的技术几乎很难串接在一起，形成一个统一的战略指向。但不得不说，这确实极大地推动了搜索营销形态的进化，并有望引爆下一个智能营销时代。

内生长和自进化，搜索成就“营销即服务”

今年6月，百度搜索公司总裁向海龙表达过一个说法——百度在通过技术创新、产品创新和自我突破，从多个维度打造“新搜索”，通过构建完整的服务生态，在更好服务用户的同时，构建全新的新商业形态。

按向海龙的解读，新搜索是营销服务化的表现形式，包括了智能交互方式、高效内容满足、闭环服务交易、个性化推荐机制等四个核心内涵。听起来很复杂，简单说就是围绕“搜索连接人与服务”这一主线展开的，也即以更便捷、更高效的方式，让用户获取所需。只不过，此搜索而非彼搜索。对于广告主来说，不仅仅是购买关键词的凤巢推广，而是一个创新业务模式的线上、线下的生态，就像李彦宏所说的连接3600行一样，新搜索的智能营销服务模式是对商家、品牌主的赋能，是全新服务生态的开始。

相比以往营销渐进式的创新，AR与人工智能的引入，更像是一场颠覆式的革命，是从一个时空跨域、升级到另外一个时空，而且引爆的时机已经成熟。搜索推广虽然被公认是效果最好的“硬通货”，但升级和进化也是必然的。2016年8月，百度发布了智能营销解决方案，将AR与人工智能推到了主角的位置上，百度首席科学家吴恩达的上场，也让外界感受到了这是一场不一样营销体验。

先来看AR营销上百度是怎么玩的。近年来，AR、VR技术异常火爆，特别是AR+营销能带来完全不同的体验感受。很简单，过去的广告屏、海报、说明书结合AR技术，都能“动”起来，又能增强趣味性，通过AR技术更全面、形象地展示品牌信息和产品功能。百度显然更懂背后的营销潜力，已经逐步将AR模块植入到手机百度、百度地图、百度糯米等14款亿级用户体量的APP上。用户在任何一个场景下，都能唤醒AR技术。

一些嗅觉敏锐的品牌广告主也意识到了AR营销的重要性，比如奔驰与欧莱雅就进行了试水。奔驰借助百度的智能技术手段，实现了智能拟真的前置体验，用AR技术完美地诠释了新车智能的概念。欧莱雅则用AR技术给用户带来了一次全新的产品体验，用户扫描明信片，即可触发不同AR展示，享受到美轮美奂的视觉体验。更早的去年百度世界大会上，伊利乳业就与百度合作，用户扫描牛奶包装盒，可查看牛奶信息、在线参观牧场、报名参加活动，一个月曝光了3亿次，3300万人参与其中。

“人工智能+营销”也在发生着化学反应。想必，百度的“度秘”大家都不陌生，能帮用户订餐、订机票、当导游，刚过去的奥运会还实时直播、讲解篮球，给用户带来了超震撼的感受。今年4月，百度就与肯德基在上海推出了智能概念店，使用智能机器人完成了语音交互、智能点餐和全息投影展示。这一全新的营销服务模式，远远超出传统营销的概念范畴。

未来，越来越多的生活场景中，会发现AR与人工智能应用的影子。随着AR、VR、人工智能、LBS、DSP等技术的融入，营销正被重新定义，在企业中的地位也进一步提升。营销与业务运营、用户和客户全生命周期管理、战略规划的融合趋势明显，营销跨越到了“更好地服务好用户”的层面，可以为用户提供闭环式的体验。“营销即服务”会在未来数年内，是一个新的主流趋势。

AR、人工智能等技术的引入，其在用户交互、消费体验上的创新，缩短了用户与品牌、产品、服务间的距离，但对百度来说，更大的颠覆性则来自于搜索形态的改变，搜索不再是传统意义上的模式，而是与新技术融合在一起，形成一个全新的服务生态。

所以说，100天的整改并未伤及到搜索推广的根基和业务逻辑，反而能让推广领域走向规范化发展的道路。倒是百度多年来在人工智能、AR领域的探索，以及频频在营销“内生长、自进化”上大做文章，这不仅能短期对冲下搜索推广受到的影响，更将会开启一个全新的营销服务化、智能化时代。恐怕，这也是在百度Q2财报并不十分突出的情况下，华尔街多家投资机构反而力挺百度的根本原因。