金猫银猫CSmall的创业故事,我对匠人精神的新思考专栏

/ 南冥一鲨 / 2016-09-05 21:24

 

最近看浙江卫视的《华商启示录》,其中有一期是金猫银猫CSmall联合创始人张金鹏讲述自己的创业故事,看完之后感触良多。我承认,金猫银猫CSmall这个名字很独特,一下子就吸引我看下去,但看下去之后吸引我的就是张金鹏和这个创业企业本身的故事。因为,我从他的故事里面,重新认识了匠人精神。

匠人精神就是只做一件事,且做到极致

在匠人精神火的时候,我曾经思考什么是匠人精神?俞敏洪用一句话概括:用心活,用心干,用心经营,用心诠释人生。一般提到匠人精神,都会举日本匠人的例子,他们一辈子只做一件事,且做到极致。例如有的人一辈子做寿司,有的人一辈子做酱油,有的人一辈子做面……匠人并不一定石破天惊,专注做事,做到极致,你就是匠人。

金猫银猫CSmall是一个O2O的珠宝垂直电商平台,既有线上平台,又有数百家线下体验店。在平台上,既有珂兰钻石、佐卡伊、六喜珠宝等百余家珠宝品牌及设计师品牌,又有通向LV、Tiffany、施华洛世奇等顶级大牌的海外购业务“全球购”。

金猫银猫CSmall的联合创始人张金鹏,就是这样一个珠宝行业的匠人。他在珠宝行业有着超过15年的资深经历,曾经就职于香港英皇钟表珠宝、珠宝电商品牌钻石小鸟,2013年联合中国白银集团共同打造出金猫银猫CSmall。可以说,他一直在珠宝行业打拼,持续聚集珠宝这一件事上。有意思的是,他的小时候的爱好和求学经历也和珠宝密切相关,张金鹏从小最痴迷的一件事是金属,求学就读于新加坡和澳洲的艺术学院,珠宝不就是金属和艺术的碰撞和结晶吗?

匠人就是不为外界的影响和诱惑所动,能够坚持自己的初心。众所周知,当前的综合电商已经形成了天猫和京东两强称雄的局面,那么在这样的情况下,金猫银猫CSmall还有机会吗?张金鹏认为天猫和京东是大而全的综合电商,他们虽然很强,但在珠宝这一细分类目中却无法做深做透。金猫银猫CSmall深耕珠宝这个垂直领域,用精准的策略,一单单的做,一个个客户的沟通,而且结合线上推广和线下体验的O2O模式,走出了一条珠宝电商的新路。我的启示是,很多时候做一件事,不应该被外界所影响,只要你沉下心来,专注打磨一个事情,将产品做好,将体验做好,成功一定是属于你的,这或许就是匠人精神的一个体现。

匠人精神,不是因循守旧,而是敢于打破固有思维

看完张金鹏的创业故事,我对匠人精神还有一个全新的认识,那就是匠人精神不是因循守旧,而是敢于打破固有思维,根据客户的需求变化因时而变。匠人,在很多人眼里意味着坚持,但在这样一个瞬息万变的时代,有时候给人以保守固执的形象。在《百鸟朝凤》电影里,有的人看到了焦三爷的执着和坚持,有的人也看到了焦三爷的不因势而变。

在张金鹏的这期《华商启示录》里面,他着重提到了“打破固有思维”。讲的一个故事是在国外读书时,老师布置的作业是做一个船,而且人站到船里不沉下去。很多人想到的是用木头、铝等材料,但张金鹏所在的小组里面的外国同学却想到用纸来做。这样一个反固有思维的创意最后获得了很高的分数。这件事让张金鹏认识到国外教育在打破固有思维、鼓励开放创新的不同。

打破固有思维,关键是不要从自己的角度出发想问题,而是要从客户角度想问题。张金鹏的创业不是没有走过弯路,在第一次的创业中,他也是做珠宝,想到做一个比较创意的钢镶钻产品,钢的低成本结合钻的高品质,加上时尚的外观,肯定会受到市场欢迎吧?结果却很失望,消费者听到钢镶钻,第一时间想到的是这个钢是不是和我家里的锅一个材质,一下子这档次就下来了。张金鹏也第一次体会到不从消费者角度想问题所带来的结果。

正是有了这些深刻的经历,张金鹏后来创立的金猫银猫CSmall,既执着于珠宝电商,又从消费者角度开放创新。比如,面对传统珠宝低频、高价、非刚需的特点,金猫银猫CSmall创新的将珠宝饰品化,对珠宝产品重新定位,一下子就打开了销量;又比如,面对网红等新的热门形象,金猫银猫CSmall为网红、设计师提供专属品牌的运营支持,很好的撬动了他们的粉丝支持。

匠人情怀不只是挂在嘴边,而是要行动、行动、行动

在这期《华商启示录》的结尾,主持人让张金鹏用一句话概括金猫银猫CSmall的创客语录,他是这样说的:创业路上,只有行动才能解决问题。

这让我想起现在的“匠人热”、“情怀热”,仿佛不把匠人和情怀挂在嘴边就不时髦。但真实的情况是什么样呢?很多的创业者不过是为了赶时髦而已,一边表白自己是个匠人,表白自己有情怀,但一边做着完全和匠人无关的事情,心浮气躁,只盯着眼前利益。真正的匠人精神是什么?一定是行动!只有在行动中做一个匠人,才是真正的匠人精神。哪些言必称匠人但实际行动中和匠人无关的人都是耍流氓。

空谈误国,实干兴邦,现在我想对“匠人热”泼泼冷水,少谈点匠人的情怀、匠人的精神,而是将这种精神和情怀实际贯彻在行动中。具体来说,就是像金猫银猫CSmall的张金鹏那样的,专注做一件事,且不断探索、做到极致,在这个行动路上,坚持而不固执,执着而不守旧,跟着消费者的需求因时而变、因势而变,才是真正的匠人精神。

南冥一鲨(微信公众号:southsharker,个人微信号:southshark2002):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨,在这里读懂互联网,因为知大势,方能赢未来。



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