转型 | 辉煌十年MSN转型失败 入土为安 败局

品途商业评论 / 王金晓 / 2016-05-11 09:33
2005年,MSN以全球占有率最高的即时通讯类软件的身份进入中国。十多年后,2014年,MSN Messenger正式退出中国市场。2016年6月7日,MSN中文网将停止提供简体中文服务。

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十年之前,当我们提起“MSN”,最先想到的就是微软的这款即时通信软件,时髦、能认识不少老外。十年之后,当我们再提起“MSN”,好多人会想起足球世界里巴塞罗那俱乐部的那三位当家前锋(梅西、苏亚雷斯、内马尔)。而后者的名号还是借鉴了前者。

2000年7月17日,MSN以2亿多用户成为世界第一的网站。2005年,MSN以全球占有率最高的即时通讯类软件的身份进入中国。十多年后,2014年,MSN Messenger正式退出中国市场。2016年6月7日,MSN中文网将停止提供简体中文服务。

MSN从辉煌到没落的速度之快堪比诺基亚、HTC,但业界似乎对此毫不意外。说来也是,MSN淡出我们的视线已经有好几年了,连“白领”都不怎么用了,更别提我们这些没有领的了。

所谓“白领第一门户”,就是不接地气

MSN最初给人的印象更贴近于“职场”、“白领”等,相比于diao丝专用QQ,MSN总是显得那么“高端”,可这种高端不那么好用。

白领群体这个定位本身就很局限,而在功能设计上,更像是白领办公专用,而且办公效率也未必比QQ高。这样的定位导致MSN失去一大批潜在用户,这些用户包括以后会成为互联网主力的年轻人,而失去这些年轻人就意味着失去未来。

看看市面上的社交软件,准确定位到某个人群的社交软件,都只是昙花一现,比如定位于学生群体的人人网,而凡是能做到过亿级别用户的,几乎都不会给自己的定位人群加上条条框框。因为,在圈定一部分群体时,势必也会失去更大一个群体。

另外,一个人活动的场景既包括工作,也包括生活。MSN就是个纯粹的即时通讯软件,只能作为工作时的工具,这样的设计实在不适合中国用户。白领也需要娱乐,也要有自己的生活,只好在MSN之外另寻新的工具。于是,有游戏、个人空间,功能还比MSN多的QQ就成为替代品。

而移动化的到来,全球范围内,MSN受WhatsApp冲击,中国市场受微信冲击。(当然,其实MSN只是被碾压的角色,根本没有资格跟这个用户体量的APP相对比)

“弃婴”+“外企”

微软的主要工作是售卖操作系统,MSN游离于主营业务之外,得到的支持可想而知。而当MSN逐渐走下坡时,微软适时推出了Skype,MSN的地位进一步被削弱。2013年,除中国市场,微软就在全球范围内关闭了即时通讯软件MSN,Skype取而代之。彻底成为弃婴。

内部是“弃婴”,在中国市场也不受待见,MSN作为外企,要受到政策的诸多瓶颈,MSN入华的前提就是与中资公司五五分半占股,这是政策规定,而最近Facebook入华也依然受这项政策的限制。制度和资本的掣肘让MSN中文网步履维艰。

移动化,MSN告别舞台

2014年10月,微软推出经重新改版后的MSN门户主页,可2014年移动化趋势已经非常明显,四大门户的阅读量都在下降更不必说MSN。

不管是白领还是其他用户,阅读习惯早就从PC端走到了移动端,公众号、新闻客户端等占据了大部分人的碎片时间,MSN把门户主页做出花来也没人看。更何况MSN的主页没有出口。必应搜索只有0.8%左右的市场份额,随着MSN Messenger退出中国市场,门户主页宣告失败已属必然。

其实中国市场只是个缩影,MSN不只是在这里碰壁,在全球范围内,MSN也基本行将就木。在2016年里,让我们告别这个曾经辉煌一时的产品。

作者:王金晓



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