电子商务的发展，导致网络零售商和实体零售店成为激烈竞争的对手，而过去，电商网站纷纷推出了网络比价功能，希望消费者看到实体店中满意的商品之后，查询自家平台的价格并最终下单。在这样的趋势之下，许多实体店的经营者抱怨称，自己成为电子商务平台的“免费商品展示厅”。

而据外媒最新消息，全球电商巨头亚马逊日前获得了一个着实令人不可思议的专利。在实体零售店中，亚马逊准备通过各种技术手段，阻止消费者网络比价，尽量把消费者的消费开支留在本店内。

需要指出的是，亚马逊虽然是全球规模最大的零售网站，但是该公司也在垂涎实体零售店市场，亚马逊已经在美国多个城市开设了零售店，销售以图书为主的各类商品。另外亚马逊甚至创新推出了一个无人便利店，消费者自行选择商品、可用手机自动结账，这消除了传统的结账排队现象。

据美国科技新闻网站TheVerge报道，亚马逊从美国专利商标局获得了这项名为“实体店网络购物控制”的专利。亚马逊是在2012年申请这一专利，最近刚刚被授予。

根据专利的描述，在一座实体零售店中，那些熟悉网络零售的消费者，在看到商品之后往往会访问竞争对手的网站，对比价格，而亚马逊将通过零售店的Wi-Fi服务，拦截用户的网络访问，并且做出各种响应动作。

亚马逊将通过信息拦截让自身利益最大化。比如发现一个消费者正在对手网站查看某款商品的价格，亚马逊可能给消费者的浏览器反馈出自家网站的价格，或是提供其他优惠券，亚马逊也有可能主动向搜索的消费者推荐本店的另外一个商品，当然，亚马逊也会完全阻止用户进行网络比价。

如今人们随手携带智能手机，而在实体店和商户中，经营者普遍采用了Wi-Fi热点给消费者提供免费服务，但是这也给商户提供了监控用户上网行为的机会。

根据专利描述，亚马逊也会监控实体店中消费者的具体位置，比如根据消费者所出的货架位置，亚马逊可能主动给消费者推荐商品，甚至在对方进行网络比价时，主动派出一名导购员，展开商品推荐或者游说工作。

显然，只有消费者通过实体店提供的Wi-Fi访问网络时，亚马逊才有可能进行上网监控，因此只要消费者通过运营商移动数据网络上网，则上述的监控或者拦截，将根本无法实现，消费者也可以通过这种方式，保护自身隐私。

当然，这仅仅是一个技术专利，并不意味着亚马逊马上会将它利用到自家的实体店中。

据外媒报道，亚马逊绝大多数的收入依然来自于网络零售，并且和全球最大的超市连锁沃尔玛成为一对捉对厮杀的对手。亚马逊过去开设一些零售店，最重要的功能是面向那些对于网络购物并不熟悉的消费者，展开某种推广和教育。这些零售店的一个重要使命，是让普通线下购物者成为亚马逊的包邮会员（即每年支付99美元的Prime）。

五月份，亚马逊在美国著名大城市纽约，新开了一家实体零售店，这是在美国的第七家零售店，这座零售店的主要商品是在亚马逊网站获得热销的三千多种图书。

去年底，美国《华尔街日报》曾报道，亚马逊计划开设2000家实体零售店，不过亚马逊发言人否认了这一消息。

【来源：腾讯科技】