尽管下载量惊人，但经十余天人们的试用后，微信电话本用户吐槽的越来越多，用户反映的问题五花八门，从安装卡壳，到难找到另一个微信电话本用户，到容易掉线等，不过，更重要的是，由于微信电话本的通话需要诸多条件实现，因此，造成通话成功不容易，也令微信电话本存在先天不足，后天推广不易。

微信通话本通话问题

此前11月11日腾讯推出App微信电话本，很快就引爆互联网。截至12日21时，“微信电话本”在苹果应用商店(App Store)“工具”类下载榜单中排名第一。

然而，过了十几天，网民的吐槽如雷，有业内人士在网上做的调查显示，“仅有16%用户表示电话本好用，31%的用户给了差评，表示没法用，占比最大的是45%的用户表示勉强接受”。

同样，有媒体记者试用后反映，在WiFi环境下，通过时长6分45秒，通话过程中有4次对方的声音突然变得断断续续，通话效果非常不稳定。

而目前用户反映出来的问题已经有几十个，且都是用户较易碰到的，比如接通率过低，微信电话本在注册过程中出现激活失败、看不到其他联系人等情况;仅有对方微信号码但无对方手机号码无法实现通话;ios版比Android版获得对方头像话费的时间更长。在2G和3G环境下，会出现无法接通或者延迟的状况，而在4G和WiFi环境下，经常会出现回音等。如果对方“微信电话本”没有打开，或者已经被后台清理，甚至关机，那么呼叫都将不成功，而主叫方却无法确认被叫方的实际状况，可能会尝试反复拨打。

因此，有人评价说，腾讯选择双11推出微信电话本虽然可以冲击电商节的影响力，但是，这款产品有点仓促上线的感觉。

打通微信电话的限制条件太多

上述吐槽反应得情况复杂，有些是可以改进的，比如相当部分用户出现的安装“卡壳”情况，比如加不上通话好友等，这些的完善只是时间问题。但有些则似乎是硬伤，尤其是对网络的要求过高。

首先，在2G网络条件下，理论上最多只能提供384kbit/s的带宽，无法支持微信电话本。也就是说，离开3G/4G/WiFi环境，微信电话本没法用。

其次，无论在3G/4G/WiFi环境下，如果通话过程中任意一方发生了网络切换，该通话必然中断; 如果通话过程中任意一方接到普通电话(来自电信话音域)，该通话必然中断。

另外，在高速移动状态下，微信电话本也难使用，因为在移动状态下，手机的上下行速率都会发生显著下降。比如WCDMA R99静止环境下理论下行速率可达2M/s，但在步行环境下只能达到384kb/s，车速环境下更只有144kb/s。无论在3G, 3.5G, 3.75G还是4G覆盖中，也就是说，在 、火车这样的移动状态下，“微信电话本”的通话效果会非常差。

有用户总结说，微信电话本特别适合跨国交流这样的特殊场景，节省国际长途费，还适合WiFi环境下的通话、双方约定的通话3G/4G/WiFi环境，显然不是容易普及的。